旅游消费者行为课件第三章旅游消费者购买决策.pptx

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;内容概要;;;2.旅游信息搜寻阶段;搜集信息，拟订备选方案;;财务与融资;财务与融资;财务与融资;财务与融资;财务与融资;包括：

①旅游信息是否真实可靠且具权威性；

②参加旅游团能否获得满意的接待服务；

③能否获得令人满意的餐饮、住宿、旅游投诉处理和医疗保健服务；

④目的地的旅游业发展情况;;旅游消费者购买决策过程中最核心的环节是出游目的地的选择。

旅游消费者对目的地的选择过程涉及诸多环节，形成了不少经典的理论模型。;;;;4C营销战略;;

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