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■金色岁月培训手册
■公司总经理致辞
□公司总经理致辞
■一.总则
□总则
■二.公司简介
□公司简介
■三.公司行政构架
□公司行政构架
■四.操作流程
□操作流程
■五.操作规范
□操作规范
■六.音响电脑操作流程
□音响,电脑操作流程
■七.岗位职责及上岗注意事项
□岗位职责及上岗注意事项
■八.突发事件应变及营业中的应变语言
□突发事件应变及营业中的应变语言
■九.处罚条例
□处罚条例
■十.酒水知识
□酒水知识
■十一.其他有关制度
□其他有关制度
■十二.修订与解释
□修订与解释
■金色岁月培训手册下
■公司总经理致辞
□公司总经理致辞
■一.总则
□总则
■二.公司简介
□.公司简介
■三.公司构架
□公司行政构架
■四.楼面部操作流程
□楼面部操作流程
■五.服务员操作规范
□服务操作规范
■六.DJ部上岗注意事项
□DJ部上岗注意事项
■七.会员部操作流程
□会员部操作流程
■八.处罚条例
□处罚条例
■九.突发事件及营业应答要求
□突发事件及营业应答要求
■十.音响电脑操作
□音响电脑操作
■十一.有关制度
□有关制度
公司总经理致辞
公司总经理致词:
亲爱的员工:
欢迎您加入金色岁月的行列,并衷心祝贺您在金色岁
月这个广阔的事业舞台上通过勤奋刻苦的努力,取得
辉煌的成绩。
我非常高兴能有机会和你们彼此合作,并深信这种合
作对我们之间都是有益和有效的,我们的共同目标是
以高水平的企业管理,高素质的员工队伍,高标准的
服务质量,高品位的工作环境,使来宾满意,使员工
得到收益和进步,为公司赢得声誉和效益。
作为本公司的一名员工,您应该具有良好的文化修养、
熟练的专业技巧、高尚的情操和端正的品行,现代化
的企业需要您优秀的工作质量,认真的工作作风,殷
情的服务态度、出色的工作效率和无私的奉献精神。
为了达到上述的目标,本公司制定了完整的工作程序
和操作规范,相应的培训计划,同时也制定了严格的
规章制度及奖惩条例,明确了员工应当享有的各项基
本权益及各项福利待遇,希望你们深入地了解和自觉
地遵守。
公司的发展,取决于每位员工的努力,公司的成功就
是你的成功,衷心祝贺我们能共享成功之喜悦。
常务副总:
总则
总则
本培训手册是根据金色岁月员工守则以及本公司有关
规章制度,结合本公司包房服务部的工作特性及特点
制定的,其目的是为了使员工能尽快了解和适应现代
化管理的规程,充分掌握服务流程和操作规范,并在
工作中不断提高自身素质和工作效益,成为“金色岁
月”一名真正优秀的员工。
公司简介
公司简介
深圳金色岁月娱乐餐饮有限公司“金色岁月
娱乐超市”特邀顶级设计师精心设计,总营业面积近
5000余平方米,投资近4000万元。
公司自1998年5月28日开业,多年来一直推出全新
的经营理念和细致入微的管理模式,以及体贴周到的
服务和独特的演艺风格,致力于开创娱乐市场的新潮
流和新概念,在国内和港澳地区娱乐业享有相当的知
名度。
金色岁月称之为超市,其概念是引用超级市场
明码标价和买卖自由的经营理念,推崇以诚待人的经
营思想,使宾客成为我们真正的朋友。
金色岁月拥有充满浪漫情怀的KTV包房群体、
情调浓郁的表演吧、以及崇尚美酒文化和追循世界音
乐潮流的酒吧等不同个性的三个娱乐区域彻底体现多
元化娱乐的新概念。
金色岁月地理位置:深圳市人民北路1065号
深海广场六楼;
营业时间:晚8时至凌晨;
各娱乐功能收费标准:
表演吧、酒吧每位来宾进场时段购买价值人民
币30元(周五周六为50元,节日另计)的储值消费
券一张,进场后可任意选择消费。
KTV包房群体设最低消费,具体如下:
深圳金色岁月娱乐餐饮有限公司
KTV包房基本消费表
从2002年05月01日执行
房类别人数房号类
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