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《跨境电子商务供应链质量安全管理指南》;引言
跨境电子商务供应链概述
《管理指南》核心内容与要求
上游供应方管理要求
跨境物流方管理规范
关务服务方、仓储服务方等其他环节管理要点;卖家与电子商务平台责任担当
终端配送方服务质量提升举措
政府监管部门在跨境电商中作用发挥
总结：构建高效、安全、可追溯跨境电商供应链体系;01;行业自律需要;近年来，中国跨境电商交易规模持续增长，成为全球电商市场的重要力量。;;02;供应链定义;;供应链质量安全风险;03;供应链各方职责与义务;;;04;;产品溯源体系建设：;;;;合作协议及责任明确;;;05;;跨境物流方应利用现代信息技术手段，对货物运输过程进行实时监控，确保货物按时、安全地到达目的地。;建立异常情况处理预案;06;职责明确：关务服务方应明确其在跨境电子商务供应链中的职责，包括但不限于货物进出口申报、关税计算与缴纳、单证审核与传递等。;;;仓储服务方存储条件及货物管理要求;;;;07;卖家产品质量把关及信息披露义务;;;08;;应急处理机制
针对可能出现的物流延误、交通堵塞等突发情况，建立应急处理机制，确保货物能够及时送达。;设立专门的投诉渠道;;;定期开展客户满意度调查;根据客户满意度调查结果，制定具体的改进措施，提高服务质量。;09;政府监管部门应针对跨境电商的特点，制定一系列全面细致的法规，明确跨境电商的经营范围、经营行为、税收政策、消费者权益保护等方面的规定。;;行业自律组织建设推动;10;;利用先进技术提高管理效率;;感谢您的观看
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