2022年质量月企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案(共350题).pdfVIP

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞

赛题库及答案（共350题）

姓名：单位名称：

一、单选题（共200题）

单选题1、质量发展是（）

A、兴国之道、强国之策

B、治国之道、立国之策

C、立国之道、强国之策

D、兴国之道、立国之策

正确答案：A

单选题2、QC小组活动起源于（）

A、日本

B、美国

C、中国

D、韩国

正确答案：A

单选题3、下述关于精益管理的陈述，不正确的是（）。

A、精益管理源自于日本丰田生产方式TPS

B、消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念

C、实现看板拉动是精益管理的最终目标

D、精益管理强调全员改进与持续改进

正确答案：C

单选题4、建立品牌建设国家标准体系和（）制度，完

善与国际接轨的品牌价值评价体系，增强品牌价值评价国

际话语权。

A、品牌激励

B、品牌价值评价

C、品牌培育

D、品牌宣传

正确答案：B

单选题5、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危

及人身、财产安全的产品，应当有（）或者中文警示说明。

A、警示标志

B、质量标识

C、质量合格证明

D、失效日期

正确答案：A

单选题6、QC小组活动成果发表的作用是（）

A、联谊交流、相互启发、共同提高

B、展示QC小组活动的技巧和方法、推广应用

C、鼓足士气，满足小组成员自我实现的需要

D、ABC

正确答案：D

单选题7、根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质

量专家狩野纪昭提出的“KAN0模型中，将质量特性分为

基本性质量特性、期望型质量特性和魅力型质量特性。关

于酒店质量特性，以下描述正确的是()

A、酒店客人希望床上用品是干净卫生的，这是期望型质

量特性

B、服务员主动将客人随意放在沙发上的衣服叠好，这是

基本型质量特性

C、三星级酒店向客人提供供超出承诺的服务项目，这是

魅力型质量特性

D、三星级客房配置电视机，这是基本型质量特性E、酒

店住宿的性价比，这是期望型质量特性

正确答案：C

单选题8、质量方针是指一个组织在质量方面的宗旨和方

向，应有组织的

（）批准发布

A、上级机关

B、最高管理者

C、质量管理办公室主任

D、总工程师

正确答案：B

单选题9、以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容（）

A、干净整洁的车间地面

B、楼顶上规范的标识

C、厂区画出人行步道

D、企业提出的使命、愿景和价值

正确答案：D

单选题10、如何对待不合格品返工返修后检验问题，正

确的做法是（）。

A、不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验

B、不合格品返工后成了合格品，所以不需重新进行检验

C、不合格品返修后仍不合格，所以不需重新进行检验

D、不合格品返工后不管是否合格，都需重新进行检验

正确答案：D

单选题11、不合格品的控制的目的是（)。

A、防止不合格的发生;

B、防止类似不合格品的再发生;

C、防止不合格品出厂;

D、防止不合格的非预期使用。

正确答案：D

单选题12、在防差错应用中，以下不属于防错原则的是

（）。

A、消减、合并、调整或简化（ECRS）

B、全员参与

C、追求完美

D、效率优先

正确答案：D

单选题13、数据分层的目的在于（）。

A、使数据更能