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2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞
赛题库及答案(共350题)
姓名:单位名称:
一、单选题(共200题)
单选题1、质量发展是()
A、兴国之道、强国之策
B、治国之道、立国之策
C、立国之道、强国之策
D、兴国之道、立国之策
正确答案:A
单选题2、QC小组活动起源于()
A、日本
B、美国
C、中国
D、韩国
正确答案:A
单选题3、下述关于精益管理的陈述,不正确的是()。
A、精益管理源自于日本丰田生产方式TPS
B、消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念
C、实现看板拉动是精益管理的最终目标
D、精益管理强调全员改进与持续改进
正确答案:C
单选题4、建立品牌建设国家标准体系和()制度,完
善与国际接轨的品牌价值评价体系,增强品牌价值评价国
际话语权。
A、品牌激励
B、品牌价值评价
C、品牌培育
D、品牌宣传
正确答案:B
单选题5、使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危
及人身、财产安全的产品,应当有()或者中文警示说明。
A、警示标志
B、质量标识
C、质量合格证明
D、失效日期
正确答案:A
单选题6、QC小组活动成果发表的作用是()
A、联谊交流、相互启发、共同提高
B、展示QC小组活动的技巧和方法、推广应用
C、鼓足士气,满足小组成员自我实现的需要
D、ABC
正确答案:D
单选题7、根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质
量专家狩野纪昭提出的“KAN0模型中,将质量特性分为
基本性质量特性、期望型质量特性和魅力型质量特性。关
于酒店质量特性,以下描述正确的是()
A、酒店客人希望床上用品是干净卫生的,这是期望型质
量特性
B、服务员主动将客人随意放在沙发上的衣服叠好,这是
基本型质量特性
C、三星级酒店向客人提供供超出承诺的服务项目,这是
魅力型质量特性
D、三星级客房配置电视机,这是基本型质量特性E、酒
店住宿的性价比,这是期望型质量特性
正确答案:C
单选题8、质量方针是指一个组织在质量方面的宗旨和方
向,应有组织的
()批准发布
A、上级机关
B、最高管理者
C、质量管理办公室主任
D、总工程师
正确答案:B
单选题9、以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容()
A、干净整洁的车间地面
B、楼顶上规范的标识
C、厂区画出人行步道
D、企业提出的使命、愿景和价值
正确答案:D
单选题10、如何对待不合格品返工返修后检验问题,正
确的做法是()。
A、不合格品返工后仍不合格,所以不需重新进行检验
B、不合格品返工后成了合格品,所以不需重新进行检验
C、不合格品返修后仍不合格,所以不需重新进行检验
D、不合格品返工后不管是否合格,都需重新进行检验
正确答案:D
单选题11、不合格品的控制的目的是()。
A、防止不合格的发生;
B、防止类似不合格品的再发生;
C、防止不合格品出厂;
D、防止不合格的非预期使用。
正确答案:D
单选题12、在防差错应用中,以下不属于防错原则的是
()。
A、消减、合并、调整或简化(ECRS)
B、全员参与
C、追求完美
D、效率优先
正确答案:D
单选题13、数据分层的目的在于()。
A、使数据更能
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