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金融营销学读书笔记

题目：《笑傲江湖》1

XXXX．XX．XX

前两天我发现了一家公司，规模不大，二十来人。当我敲开门继续说着那句曾经无数次重复的话——“你好，我是广发银行的员工，想向您介绍一种可以理财的信用卡。”时却惹来一阵哄堂大笑。正在我进退两难，浑身不自在的时候，有个人笑着说：“你已经是今天第6个来我们这办卡的了，我们正打赌说今天是否还会再来一个，没想到说曹操，曹操就到了。”

听后我有些沮丧，但出于职业本能我还是抱着一丝希望礼貌地询问情况。我心想：你们笑吧！我要是要让你们这些“打死也不办卡的人”知道信用卡的厉害！我向他们宣传着信用卡的N多优点：广发卡有两种不同的分期付款功能，在N家商户消费可以打折。针对不同的客户还设计有不同的产品，如有车一族办车主卡可享1%现金返还或5倍积分，全国免费道路救援服务；真情卡客户可以享受免费自选保险等。所以不论是网上购物还是商场消费均能让人合理理财，同时还可以在全北京2000多家拉卡拉网点和快钱网店免费还款。

经过一番激烈的辩论，有两个人要求我立即给他们办理。他们说：“一天当中，来营销信用卡的人很多，但是都讲得不是很清楚，你真的很专业。”

听了他们的话，我忽然打了一个冷战。难道我有时办不出卡是因为我讲得不清楚？或是我没有今天这样必胜的信念？打赌也好，办卡也罢，我们开心地说了再见。

不管怎样，今天是我赢了，我赢得了他们的认同，赢得了他们的信任。在这里我借用姚明的一句话：坚持不一定成功，不坚持一定不会成功！

【我的观点】

这篇文章的作者是刘国强，讲述了其在做向客户营销信用卡的全过程以及营销后的感想。当我读完整篇文章之后，我发现我以前也碰到过和作者一样的经历。在向客户营销信用卡时，难免会碰见客户以前办过或者打死也不办的情形。因为每一家行业都会去尝试向客户推销各种金融产品。对于客户而言，因为接触向其做营销信用卡工作的行业多了，也就会慢慢了解该公司是怎样的一个情形，可能还会是同一种情形。肯定会碰上该行业不管再怎么向客户努力营销，客户还是不知道信用卡到底是怎么一回事，更别提其功能了。所以我认为会有文章中这样一

1该题目出自《营销赐福》，本书作者孙祺然，本文作者王雪，中国金融出版社，2010年5月第一版，第1页

句话：“你已经是今天第6个来我们这办卡的了，我们正打赌说今天是否还会再来一个，没想到说曹操，曹操就到了。”

如果我是文中作者的话，我也会感到沮丧。但是为了工作，还是要以营销员的工作身份向客户打交道，更何况还不能带不满情绪，即使在心理上会有这种想法。通过读文章我知道为了能让客户办理信用卡，可以向客户多说几句话，就说该信用卡有哪些优点。就像文章中所说的，广发卡具有分期付款功能，可以打折消费，具有实现积分功能，享受自选保险等。分析完信用卡的详细功能之后，就可以下结论了。所以该信用卡可以为客户做什么、可以为客户带来哪些便利。还是要引用文中的结论，如“所以不论是网上购物还是商场消费均能让人合理理财，同时还可以在全北京2000多家拉卡拉网点和快钱网店免费还款”等。

读完这篇文章，我想说向客户营销金融产品难免会有失败的时候。但是不可以放弃，一定要坚持。即使第一家客户没有办理该种业务，可以尝试第二家、第三家……第n家客户。随着时间的日积月累，便会慢慢觉得自己比以前更加成熟了，说话的时候已经顺口溜了，等等。我觉得作者引用的姚明格言真的很好，叫“坚持不一定成功，不坚持一定不会成功。”是的，不论做什么工作，就算工作再难，也要坚持。只有坚持了，才会取得胜利，并到达成功的彼岸！

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