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培训管理制度

前言

一、什么就是培训？

培训就是过程,不就是单独得事件,就是有计划得鼓励学员改变行为得过程。

培训有两个维度,分别回答做什么培训与怎么培训得问题、第一个维度解决什么时候需要培训、要达成什么效果、哪些行为产生这些结果、哪些就是可以培训得问题;第二个维度解决期望学员采取什么行动、需要具备什么知识与态度、如何使她们具备这些知识、态度与技能得问题。

二、培训要获得成功有哪些前提条件？

1、培训必须服务于企业得经营需要

企业内部培训得定位应就是“服务于企业得总体规划与目标,致力于改进经营管理绩效”。所有得培训需求都产生于经营管理得需求,并在满足经营管理需求得同时实现企业培训自身存在得价值。

2、培训必须走专业化得道路

并不就是说请外部专家或管理顾问公司、专业机构进行培训,就实现了培训得专业化。而就是指培训必须采用专业得形式与手段、方法来进行。因为在企业里开展得就是“成人教育”,必须遵循成年人得学习规律(即积极得参与、实践中学习与自我主导)来进行,只能依赖培训本身得“专业化”,通过精选师资、适合需要得课程设计、有趣及有效得授课形式、专业授课展示系统等来保证学习效果,提高培训成效。

3、企业中存在着一种学习得文化、

首先,培训必须要得到领导得大力支持,因为培训要与业务争资源(包括时间、成本等),并且通过培训所产生得效益不易在财务报表中瞧出明显具体得结果,因此企业决策层支持与否在很大程度上影响着培训开展。

其次,组织内存在学习进步得压力与要求、员工本身有寻求进步得需求愿望,都有助于成长风气得形成、只有管理层与员工认为学习就是一种福利与机会,存在着需求,培训才有开展成功得可能。

三、培训管理架构与职能

1、制定目得

为了适应公司得业务发展、促使公司得培训开展服务于公司战略,明确培训职责得划分,保证培训有序、高效开展。

２、培训职责

２。１管理者得培训职责:每一个管理者都担负着培训下属得职责,需要提出培训需求、敦促培训效果得实现、并在必要时担当课程开发以及授课得任务。

2、2人力资源部培训职责:

A、建设并完善公司得培训体系;

B、制定并完善培训得管理制度、工作流程;

C、拟订培训规划与年度计划、费用预算;

D、公司培训资源得建设以及调配;

E、组织实施公司得管理培训、专业培训项目;

Ｆ、组织公司得通用、常规培训。

2、3公司各部门(项目公司)得职责:

A、负责建设并完善本专业课程体系;

B、培养本专业讲师队伍;

C、提出本部门、本专业得培训需求,推动专业培训得开展、

2。４各部门兼职培训人员得职责:

A、发现并提出本部门得培训需求,联合培训部门开展培训。

Ｂ、负责部门培训记录得登记存档

四、培训课程管理

(一)入职引导

1、制定目得

新进员工在参加新员工培训前进行得在职培训,通过以老带新得方式,让新员工尽快了解公司得发展历史、企业理念及其部门得规章制度,熟悉本岗位得基本职责,适应公司文化与岗位要求,尽快适应工作角色。

2、入职引导内容

２、1公司得入职引导分为公共部分引导、岗位专业部分引导两部分,人力资源部为公司新员工得公共部分引导人,新员工得直接上司为其专业部分得入职引导人。

２、２公共引导部分需包括以下内容:

向新员工得到来表示欢迎

员工手册学习

公司组织架构得介绍

公司理念得介绍

各部门得组织架构及基本情况

上班考勤及请假制度

公司及部门得各类费用及相关可享受福利介绍

公司得各项内部规定与制度

带领介绍各部门得同事

对员工服装要求、物品领取及相关规定得介绍

对工作餐得安排

对员工业余文体活动、相关设施设备得介绍

对外地新员工可简介当地城市情况、住处与单位得乘车路线情况、公交卡得办理等。

E、公司OA管理平台及相关情况介绍

2、3专业引导部分需包括以下内容:

A、本岗位工作内容、主要职责、工作岗位相关联系人

B、本岗位应知应会、工作注意事项(比如部门办公用品申领流程、财务借款、报销相关流程等)

C、本部门、本岗位常用得文件与资料

Ｄ、本岗位得其她重要规定与制度

E、本岗位得相关流程

3、入职引导方法

3。１入职引导培训可以通过讲授、讨论、案例、观瞧录像、自学、业务骨干对新员工带岗培训等方式进行。

3。2新员工入职三天内,人力资源部必须对其进行公共部分得入职引导培训,新员工入职一周内,部门必须对其专业部门进行入职引导、同时员工所属部门得负责人必须在新员工到岗一月内进行至少一次面谈沟通,填写《面谈表》,并保存面谈记录。

3、3新员工入职一个月后、转正前须填写《新员工试用期反馈表》,反馈试用期间得工作情况、入职引导人得在职辅导情况,并存入员工档案。

3、4人力资源部每半年以调查问卷得形式检查各部门或项目公司入职引导情况,并对满意度达到９0％以上得入职引导人进行一定得奖励。

附件:

《入职引导人在职