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——市场与市场营销市场营销学第一章

知识概要一、市场与市场营销二、市场营销学的产生和发展三、市场营销观念四、市场营销学的研究内容与应用领域

一、市场与市场营销

一、市场与市场营销1、什么是市场？

现代市场营销学专家菲利普·科特勒把市场表述为：“市场是由那些具有特定的需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成。”因此，在市场营销学中，市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成市场＝人口+购买力+购买欲望一、市场与市场营销

一、市场与市场营销4以购买者购买行为的特点为标准来划分市场以商品流通地域为标准来划分市场21以商品流通时序为标准来划分市场3以商品属性为标准来划分市场2、市场类型

以商品流通时序为标准来划分市场一、市场与市场营销1期货市场现货市场按照商品流通的时间来划分按照商品流通顺序来划分批发市场零售市场

以商品流通地域为标准来划分市场一、市场与市场营销2城市市场农村市场地方市场全国市场国际市场

以商品属性为标准来划分市场特殊商品市场一、市场与市场营销3包括消费品和生产资料市场。由具有特殊性的商品以及不是商品但却采取了商品形式的产品所形成的市场一般商品市场

以购买者购买行为的特点为标准来划分市场一、市场与市场营销4为满足生活需要而购买商品或服务的个人和家庭。消费者市场由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和。组织市场

一、市场与市场营销我们已经对市场有了了解，那什么是市场营销呢？3、市场营销？

美国营销学大师菲利普.科特勒的定义是“个人和群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程”。一、市场与市场营销广义

“公司通过为顾客创造价值并建立稳固的顾客关系进而获取顾客价值回报的过程”。一、市场与市场营销狭义

一、市场与市场营销4、了解这几组重要概念，帮助更好的理解市场营销需要、欲望与需求产品、服务与体验效用和价值交换、交易市场

一、市场与市场营销市场营销具体包括哪些阶段和内容？

一、市场与市场营销深入市场，了解需求与欲望明确服务对象与创造顾客价值整合营销计划，设计营销方案建立、维系、发展顾客关系获取顾客价值，赢得价值回报

二、市场营销学的产生和发展

二、市场营销学的产生和发展9世纪末至20世纪30年代1931年至第二次世界大战爆发第二次世界大战后到20世纪60年代末期20世纪70年代至今创立阶段形成阶段发展阶段成熟阶段

三、市场营销观念

三、市场营销观念12345生产观念产品观念推销观念市场营销观念社会营销观念

1、生产观念生产观念是以产品生产为中心企业致力于提高产生效率，扩大生产，降低成本以扩展市场三、市场营销观念

2、产品观念产品观念是以产品的改进为中心企业致力于生产高值产品并不断加以改进三、市场营销观念

3、推销观念企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业的产品。三、市场营销观念

4、市场营销观念确定目标市场的需求与欲求，并比竞争者更有效地满足消费者的需求三、市场营销观念

5、社会营销观念以社会利益为中心统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益三、市场营销观念

三、市场营销观念观念类型起点中心手段目标（终点）传统营销观念产品现有产品增加生产或加强推销宣传通过扩大销售获利现代营销观念市场消费者需求整体营销活动通过满足消费者需求获利新旧营销观念的对比

四、市场营销学的研究内容与应用领域

研究内容营销原理营销实务营销管理四、市场营销学的研究内容与应用领域

应用领域广泛运用在经济领域的各项活动中，也因此形成了各种专业市场营销学，如酒店市场营销学、旅游市场营销学等四、市场营销学的研究内容与应用领域

本节课讲完了一起来知识回顾吧

*市场的涵义及市场构成的三大要素；*市场的功能与划分；*市场营销的概念及其所包涵的阶段和内容；*五种市场营销观念及新旧营销观念的差异；*了解市场营销学的发展阶段；*了解市场营销学的研究内容和应用领域。

谢谢观赏市场营销学marketing

——市场营销环境分析市场营销学第二章

复习*市场的涵义及市场构成的三大要素；*市场的功能与划分；*市场营销的概念及其所包涵的阶段和内容；*五种市场营销观念及新旧营销观念的差异；

本节知识一、市场营销环境及其特征二、微观营销环境三、宏观营销环境四、市场营销环境分析

一、市场营销环境及其特征

“面粉增白剂”禁用国家卫生部等部门2011年3月1日正式发布公告，撤销食品添加剂过氧化苯甲酰、过氧化钙，自201