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编号：__________
2024版订购机票合同书
甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日
2024版订购机票合同书
合同目录
第一章：总则
1.1定义与解释
1.2适用范围
1.3法律适用
1.4合同的生效与终止
第二章：订购信息
2.1旅客信息
2.2航班信息
2.3座位与舱位
2.4机票价格与支付方式
第三章：预订与出票
3.1预订流程
3.2出票流程
3.3机票变更与退票
3.4机票改签与退改签规定
第四章：行李规定
4.1行李分类
4.2免费行李额度
4.3托运行李规定
4.4随身携带物品规定
4.5行李丢失与损坏的处理
第五章：旅客权利与义务
5.1旅客的权利
5.2旅客的义务
5.3旅客的个人信息保护
第六章：航班延误与取消
6.1航班延误的处理
6.2航班取消的处理
6.3旅客的赔偿与补偿
第七章：保险服务
7.1保险种类与范围
7.2保险购买与理赔
7.3保险条款与规定
第八章：特殊旅客服务
8.1儿童与婴儿旅客
8.2残疾旅客
8.3孕妇旅客
8.4老年人旅客
第九章：旅客投诉与服务纠纷
9.1投诉渠道与方式
9.2投诉处理流程
9.3服务纠纷的解决
第十章：航空公司责任与豁免
10.1航空公司的责任
10.2航空公司的豁免
10.3航空公司与第三方责任划分
第十一章：第三方服务与合作伙伴
11.1第三方服务提供商
11.2合作伙伴关系
11.3第三方服务与合作的规范
第十二章：隐私保护与数据安全
12.1隐私保护政策
12.2数据安全措施
12.3个人信息的使用与共享
第十三章：争议解决
13.1协商解决
13.2调解解决
13.3仲裁解决
13.4法律诉讼
第十四章：附则
14.1合同修改与更新
14.2附件与补充协议
14.3合同的完整性与复印件效力
14.4合同的终止与解除
合同编号2024001
第一章：总则
1.1定义与解释
（1.1.1）合同：本合同是指2024版订购机票合同书，由旅客与航空公司签订的明确双方权利和义务的协议。
（1.1.2）旅客：指购买机票并乘坐航班的人，包括旅客本人和随同旅行的未成年人。
（1.1.3）航空公司：指提供航班服务的航空公司，包括其分支机构和服务提供商。
1.2适用范围
（1.2.1）本合同适用于旅客购买机票并乘坐航空公司航班的所有情况。
（1.2.2）本合同不适用于航空公司非自愿原因导致的航班延误或取消。
1.3法律适用
（1.3.1）本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
1.4合同的生效与终止
（1.4.1）本合同自旅客支付机票全款之日起生效。
（1.4.2）本合同在旅客按约定乘坐航班后终止。
第二章：订购信息
2.1旅客信息
（2.1.1）旅客在订购机票时应提供真实、准确的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。
（2.1.2）旅客应对提供的个人信息负责，并同意航空公司妥善保管和使用。
2.2航班信息
（2.2.1）航空公司应按照约定的航班时间提供航班服务。
（2.2.2）如航班时间变更，航空公司应及时通知旅客。
2.3座位与舱位
（2.3.1）航空公司应根据旅客的购票信息提供相应的座位与舱位。
（2.3.2）旅客对座位与舱位的选择不得违反航空公司的规定。
2.4机票价格与支付方式
（2.4.1）机票价格包括票价、燃油附加费、税费等，具体价格以航空公司公布为准。
（2.4.2）旅客可选择在线支付、银行转账、、等多种支付方式。
第三章：预订与出票
3.1预订流程
（3.1.1）旅客可通过航空公司官网、客服、代理商等渠道进行预订。
（3.1.2）航空公司应在收到预订信息后及时处理，并反馈预订结果。
3.2出票流程
（3.2.1）航空公司应在旅客支付机票全款后及时出票。
（3.2.2）出票成功后，航空公司应提供电子客票或纸质客票给旅客。
3.3机票变更与退票
（3.3.1）旅客如需变更或退票，应提前通知航空公司，并按航空公司规定支付相关费用。
（3.3.2）机票变更与退票的具体规定以航空公司公布为准。
3.4机票改签与退改签规定
（3.4.1）旅客如需改签，应提前通知航空公司，并按航空公司规定支付相关费用。
（3.4.2）机票改签的具体规定以航空公司公布为准。
第四章：行李规定
4.1行李分类
（4.1.1）行李分为托运行李和随身携带物品。
4.2免费行李额度
（4.2.1）旅客根据舱位不同享有不同的免费行李额度。
4.3托运行李规定
（4.3.1）旅客应在办理登机手续时将托运行李交给航空公司。
（4.
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