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德邦物流市场营销STP营销战略分析

一．德邦物流公司简介

公司始创于1996年9月，是以客户为中心，覆盖零担、快递、整车、仓储

供应链等多元业务的综合性物流供应商。12年来，德邦致力凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉，为路行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择，让物流赋子企业更大的商业价值，赋子消费者更卓越的体验。

德邦始终紧随客户需求而持续创新，坚持标准化运营、搭建优选线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。德邦秉承“承载信任，助力成功”服务理念，重品牌、讲诚信，以每年60%的发展速度在中国物流行业迅速崛起。截止2015年9月，公司己开设5,600多家标淮化的门店，服务网络遍及全国，自有营运车辆9,600余台，全国转运中心总面积超过121万平方米。德邦物流志在成为中国人首选的四内物流运营商，公司以“为中国提速〞为使命，凭借一流水淮的服务体系和特续完善的营业网络，竭诚为广大客户提供快速、安全、专业的服务！

德邦物流公司主要从事国内物流仓储、运输和结算为一体的第三方物流服务。公司拥有广大的信息网和先进的Internet物流管理体系，运输各种货物、仓储装备配置优良，已建成一支高素质专业化且具有多年仓储、配送、运输、操作经验的现代化物流队伍，可根据客户具体特色，设计谋划“个性化”物流配送计划，并提供全过程、全方位、全天候的综合物流计划。不仅提供各地域、各类型客户需求的信息交递平台，而且还提供从生产、销售到市场的信息网络服务。

二．德邦物流的STP营销战略分析

德邦物流的STP营销战略分析，我们可以从市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）三个方面来详细探讨。

2.1市场细分（Segmentation）

德邦物流在市场细分上，主要根据货物类型、客户类型和服务需求等因素进行划分。

货物类型：

德邦物流作为一家知名的综合性物流服务提供商，其货物类型涵盖了多个领域和行业，以满足不同客户的需求。以下是德邦物流常见的货物类型：

大件快递：德邦物流在大件快递领域有着丰富的经验和专业的服务能力。无论是家具、家电、建材等大件商品，德邦物流都能提供安全、快速、便捷的配送服务。

零担物流：零担物流是指将多个客户的货物集中起来，通过货车进行小批量、多频次的运输方式。德邦物流为零担客户提供定制化、门到门的物流服务，满足客户的个性化需求。

整车物流：对于一些需要大量货物运输的客户，德邦物流还提供整车物流服务。整车物流具有运输效率高、成本低的优势，适合对时间要求较紧、货物量较大的客户。

冷链物流：冷链物流是指对需要保持一定低温的货物进行运输、储存和配送的物流方式。德邦物流在冷链物流领域拥有专业的设备和团队，能够确保货物在运输过程中的温度控制和品质安全。

危险品物流：危险品物流是指对易燃、易爆、有毒、有害等危险品进行运输、储存和配送的物流方式。德邦物流具备危险品运输资质和专业的操作团队，能够为客户提供安全可靠的危险品物流服务。

电商物流：随着电商行业的快速发展，德邦物流也积极拓展电商物流业务。通过与电商平台合作，提供快速、准确的配送服务，满足电商客户的物流需求。

跨境物流：德邦物流还提供跨境物流服务，包括国际快递、国际货运等。通过与国际物流公司和航空公司的合作，为客户提供全球范围内的物流服务。

总之，德邦物流的货物类型涵盖了多个领域和行业，能够为客户提供全方位的物流服务。无论是大件快递、零担物流还是跨境电商物流等，德邦物流都能提供安全、高效、可靠的解决方案。

客户类型：

德邦物流的客户类型广泛多样，根据其业务特性和服务对象，主要可以划分为以下几类：

电商客户：

随着电子商务的迅速崛起，德邦物流为众多电商平台和电商卖家提供物流服务。这类客户通常需要快速、准确、可靠的配送服务，以满足消费者对购物体验的需求。

制造业客户：

制造业是物流行业的重要客户来源。德邦物流为制造业企业提供从原材料运输、半成品配送到成品分销的全程物流服务。这类客户对物流服务的稳定性、可靠性和成本控制有着较高的要求。

批发与零售行业客户：

批发商和零售商是物流行业的重要客户。德邦物流为他们提供从仓库到销售点的配送服务，以及退换货等逆向物流服务。这类客户通常需要灵活多变的物流服务，以应对市场变化和消费者需求。

项目物流客户：

一些大型工程项目、展会或活动需要专业的物流服务支持。德邦物流根据项目需求，提供定制化的物流解决方案，包括设备运输、现场装卸、仓储管理等。

个人客户：

虽然德邦物流主要以企业客户为主，但个人客户也是其服务对象之一。例如，个人寄送大件物品、搬家等都需要物流服务。德邦物流为个人客户提供方便、快捷、安全的快递服务。

国际物流客户：

随着全球化的趋势，越来越多的企