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住宅小区老旧电梯安全“保险+服务”试点工作实施
方案
为贯彻落实**等文件要求，特制定本实施方案。
一、工作目标
充分发挥保险机构在灾害预防、灾害补偿和社会管理等方面的作用，完善电梯安全约束和事故赔偿社会救助体系，推进电梯智慧监管,提升电梯维保质量和安全管理水平。对市域范围内住宅小区使用年限15年以上的在用电梯全面推行“保险+服务”试点工作，试点时间为2021-2024年，为推动工作和市场拓展，市财政按逐年递减方式给予适当资金补助。
二、保险要求
（一）保险范围
本市范围内住宅小区使用年限15年以上，且经检验合格的在用电梯。
（二）投保主体
住宅小区业主委员会作为电梯使用单位和电梯安全管理责任主体，参加电梯安全“保险+服务”的投保工作。已委托物业服务企业管理的住宅小区，在签订物业服务合同中约定由物业服务企业代为行使电梯使用单位相关职责的，可由物业服务公司作为投保主体。未委托物业服务企业管理，且未成立业主委员会的住宅小区，由所在社区督促其电梯所有人协商确定电梯安全“保险+服务”投保主体。
（三）保险内容
承保电梯在保险期内发生意外事故，造成第三者人员伤亡或财产损失时，按照保险合同约定，由保险机构负责赔偿依法应由被保险人承担的赔偿责任，赔付最低标准为：每台电梯年累计赔偿300万元,每次每人死亡/伤残赔偿100万元，每次事故每人医疗费用赔偿20万元，每次事故财产损失赔偿2万元；承保电梯在保险期内的维保费、检验费、维修费、更换配件费等全部由保险机构承担。
（四）保险机构要求
保险机构需具备独立的电梯智慧化维保平台、配备电梯管理技术机构和技术人员等基本条件，并向市场监管部门承诺确认后，承保的试点范围电梯可享受财政补助。
三、补助办法
（一）补助标准
2021年每台电梯补助保费的30%；2022年每台电梯补助保费的25%；2023年每台电梯补助保费的20%；2024年每台电梯补助保费的15%o
（二）保费限额
电梯安全“保险+服务”保费上限为每年8000元/台，超过上限的按8000元计算补助，低于8000元的按实际保费计算补助。
（三）补助时间
2021-2024年。其中，202*年在本方案公布后承保的试点范围电梯列入2021年补助。
（四）申领方式
自2021年1月起，电梯使用单位凭电梯安全“保险+服务”合同、发票、保单及投保电梯清单，每季度向市市场监管局申领专项补助。
四、工作要求
（一）强化责任落实
1落实电梯使用单位主体责任。严格落实电梯使用单位作为电梯安全的第一责任主体，要优先采用“保险+服务”模式加强电梯安全管理，依托保险机构做好对电梯日常维保，定期开展自检自查工作,确保电梯安全正常运行。
2.落实保险机构第三方管理服务。保险机构要充分发挥第三方管理服务的作用，制订对电梯维保单位的维保监管细则，督促维保单位及时按标准做好电梯的日常维保。认真做好电梯维修、更换配件等理赔工作。帮助指导使用单位做好电梯安全教育培训、应急演练等工作,及时督办定期检验、事项变更等工作。
3.落实电梯维保单位工作职责。电梯维保单位要主动接受电梯使用单位、保险机构的管理，严格按照《电梯维护保养规则》等电梯安全技术规范、标准开展维保工作，努力促进电梯维保质量和水平的整体提升。
4.落实行政主管部门监管责任。要加强对电梯安全“保险+服务”试点工作开展情况的监管，建立对保险机构评价监督机制，结合电梯使用、故障、维修等情况，对保险机构进行综合评估，如发现电梯安全“保险+服务”试点工作未实施到位或维保质量未明显改善，行政主管部门将不予补助，并取消保险机构服务资格。具体评价考核细则由市场监管局会同相关部门另行制定实施。
（二）注重创新实效
1.打造智慧监管平台。保险机构对于承保电梯安全“保险+服务”模式的电梯，电梯维保一律采用智慧化平台管理模式，通过手机端APP、电脑端信息化系统等，实现电梯维保的无纸化和信息化。在条件成熟时，市场监管部门将智慧监管数据全部纳入特种设备智慧化监管平台。
2.推广实施远程监测。探索推广安装电梯物联网监管装置，积极运用物联网远程监测和视觉分析技术，对电梯运行状况、故障信息开展实时监测，实现电梯故障报警、困人救援、日常管理、隐患防范的功能，达到及时准确地对电梯进行维护、维修，消除风险隐患的目的。
3.实施电梯按需维保。根据《省改进电梯维护保养模式和调整电
梯检验检测方式试点工作方案》（ ）文件精神，利用好电梯智慧
化维保平台推广的契机，加快电梯按需维保的落地，提升电梯维保效率。
（三）加大推广力度
1.强化宣传引导。要通过各种宣传教育平台，多形式、多渠道、多维度让群众了解电梯安全“保险+服务”试点工作介入电梯安全管理的功能作用，特别是要宣传电梯维修、零部件更换等纳入保险服务范围，破解老旧电梯维修难等问题。
2.稳步有序推进。积极推广电梯安全“
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