无缝隙政府理论课件.pptVIP

无隙政府理天120150248

l一、作者介l二、静悄悄的革命l三、无隙政府的生l四、无隙政府的内容l五、无隙政府的服向l六、政府再造略2024/6/15星期六无隙政府理2

?拉塞·M·林登（RussellM.Linden）l美国吉尼大学政府管理学院划目的指者l邦行政学院的高成l拉斯·林登会的人l《从幻想到：成功的政府改革者的策略》的作者2024/6/15星期六无隙政府理3

?背景介什么是官僚制？官僚制也称科制，是一种分、分部、分的管理制度。种模式在西方国家公共行政管理中期于主地位，成保社会有序展的重要工具。官僚制的利是定、科学、高效，明确、是大部分采取的方式，构呈金字塔形，弊是机械、僵化、制成的极性和造性，效率低下，机构臃，信息达慢。解决方式一般利用代信息技是走扁平化的道路，或者流程再造，小。2024/6/15星期六无隙政府理4

?背景介什么是官僚制？管理与管理幅度密切相关。管理受到模和管理幅度的直接影响，它与模成正比，与管理幅度成反比。管理和管理幅度的互关系决定了两种基本的构形：2024/6/15星期六无隙政府理5

?背景介形式1814管理次=7管理跨度=4管理人=1365641651240966425610244096扁平式管理次=5管理跨度=8管理人=5852024/6/15星期六无隙政府理6

?背景介扁平式与形式构的比扁平式构式构上下距离信息向沟通速度信息失真度上下短快小慢大容易密控制程度被管理者管理用松散极主低消极被高2024/6/15星期六无隙政府理7

?背景介扁平式构的价点：信息的沟通和速度比快，信息的失真度也比低，同上主管下属的控制也不会太呆板，有利于下属人的极性和造性。管理用低；改了上，批，提高了效率；做到了一指；各方面人才提供了一个作用和能力的空缺点：大的管理幅度增加了主管下属的督和控制度，同下属也缺少了更多的提升机会。不能每位下属行充分有效的指和督，上下性差；多的信息使得以分清主次信息。2024/6/15星期六无隙政府理8

?背景介形式构的价点：每一管理上的主管都能下属行及的指和控制；另外之的关系也比密，有利于工作任的接，同也下属提供了更多的提升机会。缺点：多的管理往往会影响信息的速度，因而信息的失真度可能会比大，又会增加高主管与基之的沟通和成本，增加管理工作的复性。使各主管感到自己在中的地位相渺小，悲失望。2024/6/15星期六无隙政府理9

?背景介1840s前，工匠生1840s后，从工匠生到大模生当技很而客愿意接受生商他提供的任何西，分工、化、自由交和工作分才有意。当于客品的速度、多性、量和便利的要求不断提高而入高科技代，旧的分工体制并不能足一点。——拉塞·M·林登《无隙政府》2024/6/15星期六无隙政府理10

?背景介我信我今天已于一个新的合代的。在所有的知域……我都可以看到大思路、普遍理以及将零碎的部分重新整合整体的回。——阿文?托夫勒《第三次浪潮》（1980）2024/6/15星期六无隙政府理11

1990年，通用气公司前裁杰克·奇（JackWelch）造了“无界限”——通用气成一个没有界限的公司。“拆所有阻碍内部信息上下沟通的每一个部，以及我和客之的高。“2024/6/15星期六无隙政府理12

20世90年代后期，杰克·奇被称“全球第一CEO”。1981年，当他掌GE，公司机构臃、等森、反，正走下坡路。杰克·奇企内部的扁平化改从管理上是将管理次从24精到6。在薪酬体系改造上，将工从29个整到5个条的，也是扁平化的改革；当然，砍掉25%的企，削减了10多万份工作，将60个管理部裁减合并成12个，更是大手笔的企扁平化的改造。2024/6/15星期六无隙政府理13

杰克·奇“无界合作”，一直致力于打破公司内部的各种障碍，加自上而下、自下而上和跨部的工改公司内部的作以及与供商和客的合作关系。因全世界每天有数十美元被浪在缺乏沟通即互相上面，而些本共同的目而努力：客造价我，杰克·奇所的“无界合作”，正是企与外部境之扁平化的最好便。杰克·奇已将平化管理从企内部延伸到企的外部了，因此，企的模、源、界等就更广大无比了。2024/6/15星期六无隙政府理14

p无界限是代信息通技展后生的一种新的。p无界限求消除指来的限制，控制幅度无限大，并用授的来取代各种能部。2024/6/15星期六无隙政府理15

?无界限的特点是：1.通建立跨小、决策参与制和全方位价体系等在一定程度上消除向构上的界限。2.用跨能小代替能部，以及不同能域之人横向移和，来减少横向构上的界限。2024/6/15星期六无隙政府理16

?无界限的特点是：3.突破地理距离来的家庭所在地与工作地点之的隔，行