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1.安装.调试.验收的方案和措施
1.1.安装
我公司按国家有关规则及标准完成本次招标设备的供货.运输.装卸.就位.
安装.调试.检测及通过有关部门验收.维保期服务.设备终身维修等各项作业,
并保证设备使用的安全性能与检测结果的可靠性。如我公司中标,我公司对中
标设备使用的安全性能与检测结果的可靠性负全部责任。
1.2.调试
我公司按国家有关规则及标准完成本次招标设备的供货.运输.装卸.就位.
安装.调试.检测及通过有关部门验收.维保期服务.设备终身维修等各项作业,
并保证设备使用的安全性能与检测结果的可靠性。如我公司中标,我公司对中
标设备使用的安全性能与检测结果的可靠性负全部责任。
1.3.验收
1.产品到货验收
1.1产品到货验收由需求单位组织验收。
1.2产品到货验收前,我公司提供车辆的底盘合格证.一致性证书.整车合
格证维修保养.修理手册及使用说明书等符合上牌手续的资料。
2.产品使用状况验收
2.1产品交付使用后3个月。
2.2使用验收必须经过需求单位(或采购人)验收(必要时可邀请第三方
机构组织验收),所有验收费用由我公司承担。
2.付款条件
合同书签订后,7个作业日内,采购人预付合同价30%作为定金;货到验
收合格,在7个作业日内付合同价65%。其余5%作为质保金,于一年后在标的
物(此标的物是指发电设备,车辆仍按三包有效期执行)无质量问题的前提下无
息退还中标人。
3.质量保证
我公司声明质量标准能达到合格标准,符合招标文件要求和相关法律法规
的规则。
4.售后服务
售后服务具体方案:
1.服务内容
我公司提供运维服务内容有服务咨询.巡检保养.故障修复.特殊保障。
1.1服务咨询
我公司设立专门的服务咨询联系人,接受系统故障保修.使用帮助要求.业
务和技术咨询.服务投诉等。我公司服务咨询联系人在7*24小时全天候运行。
在服务电话不能畅通联系时,我公司提供其它备份的方便和迅速的联系方式。
1.2.巡检保养
每年至少提供二次巡检保养服务,并填写设备养护记录表,以确认所有产
品能够正常使用。
1.3.故障修复
我公司按合同约定提供免费维保服务一年。接到故障报修后,我公司在30
分钟响应,8个小时到达现场,24小时内排除设备故障(遇到自然灾害等不
可抗拒事故除外)
1.4.特殊保障
需求如有重大事件.突发事件.演习作战等特殊时期,我公司无条件提供维
修.培训等特殊保障。
2.培训要求
我公司对需求单位指定的使用人员进行系统的使用.维护和保养培训。该培
训将教会使用人员在日常和紧急情况下如何操作产品。在培训前向需求单位免
费提供所有中文培训资料,包括中文操作.维修手册,要求受训人员能够了解产
品的基本结构.作业原理及操作程序,能进行实际操作和日常维护.排除一般故
障。
质保期满后服务具体方案:
质保期满后我公司按照合同规则进行售后,设备费用以最低价结算。
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