新老系统切换课件.pptVIP

12011-3-20

2?旧系统库存二种未送货单据（需要导入新系统）：?从仓储管理里查出来的零售未达帐（可卖数减少、保管帐在）?仓储管理里的暂存商品数量（已发货未收货，入暂存帐）

3一、零售未达账数据准备与核对（一）试点分部物流部通过OA上报需要从金力系统中导出零售未备注：公司编码上线切换前由ERP项目组主数据组统一下发＝完成时间：2011年3月20日前（可作为附件随TMS主数据一并上报）

4（二）根据试点分部上报的金力系统仓库，由ERP项目组切换上线小组从金力系统中导出试点分部的零售未达帐，见样表二（斜体字示例）：36500

5u其中“新系统商品编码”、“新系统商品描述”两个字段由切换上线小组根据新旧系统的商品对照表，在导出的表格内添加。u然后，切换上线小组将导出的零售未达帐下发给试点分部进行核对，分部组织各门店、各品类库签字确认无误后，再经物流部经理签字确认，然后将签字版扫描件、电子版同时上报给切换上线小组，由切换上线小组负责将所有的零售未达导入新系统做暂存。

61、调度主管整理保存的送货派车单与暂存入库单是否一致，并将改期送货明细按“样表二”格式制表，按商品型号汇总统计数量（制表时要求在“票据号码”栏，同时注明原提货单号和暂存单号）。2、仓储主管清理系统中暂存库的商品，确保所有暂存库的商品为改期送货的暂存商品。

73、由调度主管和仓储主管共同核对根据“样表二”格式整理出来的暂存帐是否相符，若不相符，找出差异原4、原系统的送货派车单和暂存入库单由调度主管负责保u在型号数量核对一致，并经品类库管、仓储主管、调度主管、物流经理签字确认后，将签字版的扫描件、电子版同时上报给切换上线小组，由切换上线小组负责将所有暂存帐导入新系统做暂存。u＝完成时间：

8?试点分部物流部将签字确认后的“零售未达帐”和“暂存帐”，汇总后给各门店下发一份，给门店备查。

9?由切换上线小组根据样表二“仓库”栏，对应注明新系统的“物理DC”、“库存位置”，并根据新系统商品编码、新系统商品描述、商品数量、票据号码，将已售未提数据导入SAP系统做暂存，并将票据号码导入“备注”栏中。

101）已售未提业务相关的商品主数据、公司主数据、DC主数据、门店主数据、库存地与DC（门店）对照表由SAP导入TMS系统2）从原金力系统导出的EXCEL格式数据，切线小组的信息系统人员按照TMS系统要求的表结构进行处理，然后导入到TMS。

113）导入到TMS系统中已售未提商品，在将来执行配送任务时不匹配送货区域、不占用系统运能、运费手工结算。临近大型节假日（如五一期间），分部应将运能适当预留。4）导入到TMS系统中已售未提商品，如顾客需要更改送货时间，由GY正常修改送货时间；如需要修改送货地址、联系电话等，通过CRM服务请求流转到物流部；安装类信息通过CRM服务请求流转到售后部门

12l关于新老系统切换已售未提的配送、自提、带安、预售、联营商品送、退货操作流程：l新老系统切换后，技术人员将老系统中的已售未提商品全部导入新系统的暂存商品库，指定专人对已售未提的顾客姓名、电话、地址及商品信息（包括品牌、型号、商品提单号）进行统计，并打印清单下发给门店服务台。新老系统切换后，配送、自提、带安、预售、联营商品的送、退货处理操作如下：

配送类已售未提商品清理方案?一、配送类已售未提商品清理方案：（一）顾客要求送货的操作流程：1、顾客致电/亲临门店服务台，或销售人员对照清单通知顾客送货2、服务台干事查询、核对顾客信息，门店财务、店长对顾客信息进行审核3、服务台核对完毕后，将顾客送货信息报至总部400或门店服务台在GY中进行送货信息修改。4、总部400或门店服务台对送货信息修改完毕后，GY系统自动将信息发至物流TMS模块

配送类已售未提商品清理方案146、TMS派工，送货人员见派车单上无DN交货单号，直接到物流财务处打印暂存出库单，物流部财务人员根据派车单上的提货单号，在新系统“暂存出入库明细”中查到暂存入库单号，在确认无出库记录后，制作、打印暂存出库单，送货人员签字后领取暂存出库单提货联（客户联），财务人员将送货派车单第一联和暂存出库单存根联捏对留存，库房人员凭暂存出库单提货联（客户联）在系统中发货，并留存单据。7、司机将货送给顾客，收回提货联，并将提货联回执到物流.

15（1）对于已售未提需要安装业务的资料，上线前全部由分部售后派至第三方网点进行处理，发生的费用根据派工明细做应收费用报表；（2）在次月与财务进行核对并与服务商确认后进行挂账处理；（3）分部售后需要有金力系统导出的派工清单，由服务商按照实际预约安装时间进行排期，没有具体预约时间的根据呼叫中心或者门店的服务请求安排对应网点进行安装。

顾客要求退货的操作流程（SAP已入暂存库）（二）