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03七月2024时间管理与工作统筹讲义

说在前面“借来的火，点不亮自己的心灵”——佛教禅语

说在前面课前分享：课程受众课程来源德鲁克其人管理概念

彼得·德鲁克（1909-2005）

谁是彼得·德鲁克？彼得·德鲁克的代表作品：—《管理的实践》（1954）—《卓有成效的管理者》（1966）—《管理：使命，责任，实务》（1973）美国管理协会：“如果说20世纪最伟大的发明是管理的话，那么德鲁克就是最伟大的发明家。”彼得·德鲁克被众多企业家认为是对他们影响最大的人，也被认为是影响日本战后经济的两大管理学家之一。

谁是彼得·德鲁克？“凡是现在当红的管理概念，彼得·德鲁克大都早就讨论过了，随你任选一个例子，很可能早在你出生之前德鲁克就已经写过有关那个观念的文章。”《大师论大师》查尔斯·汉迪（著名的“商业哲学家”）

教学安排：

○重新认识管理者

○时间管理

○工作计划

○行动与检查

○课程总结

第一单元

时间管理

重新认识管理者彼得.德鲁克说：“管理就是跟人有关的活动。”管理者是能为改善机构的运作能力和获得成果作出自己的贡献”的人。管理者着眼于贡献。

管理的要点管理是指同别人一起，或通过别人使工作完成得既有效率又有效果的过程。——斯蒂芬·罗宾斯

时间管理的四步骤认识时间记录时间诊断时间管理时间

1.认识时间：时间对于我们，究竟意味着什么？

2.记录时间：每隔一段时间,做时间记录表为什么？

起始时间结束时间活动内容活动用时重要程度评价

3.诊断时间根本不必做的------取消可由别人代做的----授权浪费别人的时间----自律管理不好的活动----改变机制制度流程人员

4、管理时间敢于和善于说不确定优先顺序集中整块时间，能预料突发事件

时间管理小贴士清理桌面电脑文件夹整理电话技巧邮件管理……

案例：清理桌面根据情况建立3到5个档案根据4D原则整理所有文件把“立即做”的工作一件一件处理完给待处理事件定下时间并相应存放文件使用活页文件每日清理桌面

4D–工作法D?现在做??????????D??让别人去做??????D??不做???????????D??以后做??????????

思考……问题：什么是个人风格？

风格首先是一种本能、直觉。—BillBlass

行为风格-情境模拟地点：一个非常拥挤的电梯中场景：一个人在等电梯，在经过了很长等待之后，电梯门终于打开了。但是电梯里面已经站满了人。不同性格的人会怎么做？互动

完全不在意电梯里的人群，坚定的走进电梯，并且坚信电梯里还有足够的空间容纳自己。高兴的看着电梯里的人，微笑着走进电梯，说了一句：“这不是很舒服么！”吃了一惊之后，收回了已经迈出的脚，温柔的说：“请先走吧，我等下一次。”数数电梯里的人数，然后在走进电梯前，查看一下电梯的限载人数。行为特质-情境模拟

第二单元

工作计划

计划为什么是管理技能的第一大要素？为什么计划如此重要？计划与士气有什么关系？计划

明确目标安排和协调人力资源更充分地利用资源增强团队的工作效能加强对任务的控制制定计划的好处

如果没有目标，我们的计划就会失败。如果一个人不知道他寻找的是哪一个港湾，那么就无所谓正确的风向。——卢修斯·塞涅卡

为什么不愿意制定计划？计划过于

复杂计划缺乏

灵活性制订计划浪费

时间和精力

如何制定计划作为主管，以你目前手头的工作，或即将进行的工作为例，制定一个工作计划。制定计划的过程中，你需要考虑哪些具体因素？

目标时间地点人选程序标准传达制定计划的七个因素

制定计划的七个因素 目标要达到什么样的预期结果？ —目标=愿望？目标=想法？—制定目标的SMART原则 —将目标写在书面文件上

目标与愿望、想法的差异时限稳定性可行性步骤

目标的SMART原则Specific