2024年酒店财务部长岗位职责（共8篇）.docxVIP

第PAGE\*Arabic1页共NUMPAGES\*Arabic1页第PAGE1页共NUMPAGES1页第PAGE1页共NUMPAGES1页第PAGE

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

2024年酒店财务部长岗位职责（共8篇）

篇：酒店部长岗位职责酒店部长岗位职责

酒店前台部长岗位职责责任书

部门：前台

岗位名称：前台部长

直属于：执行总经理/财务

指挥到：前台收银员

工作时间：8：00-18：00

工作职责：在执行总经理/财务的干脆领导下全面负责前台的日常服务管理工作,完成上级交办的其它任务。负责前台收银的一切事务，监督前台收银的工作，确保账目的精确，根据酒店制定的程序及标准负责为客人支配结帐，记录、维护、房间帐目等工作。职责分类：1人事管理

1)参与必要的会议及培训；

2)负责本组人员排班和考勤，向下属布置工作任务；

3)确保部门内部良好的沟通沟通、人际关系以及团队合作精神；4)执行经理睬议及确定的活动安排；

5)干脆监督和协调前台收银的培训效率和管理；

6)坚持在全部的前台员工的着装、卫生、制服和仪容仪表管理上的高标准和奖惩制度。

7)收银员依照班次于上岗前需签到，由收银部长监督执行。

8)收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必需办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。执行有欠款房间不接班原则。

9)部长检查部门所需运用的帐单、备用零钱及收据等打算工作。2产品及服务质量

1)负责前台区域全部的活动顺当进行；

2)监督前台收银按规定为离店客人办理离店手续，收取押金确保入住客户必交，确定客人付账方式，供应珍贵物品寄存保险箱，处理退款，付款等服务项目。

3)催收已退未结的账目，将未结帐目报告给财务。

4)在交班本上记录所发生的异样及重要的事情以备下一班跟进；5)了解全部酒店发生的事务；6)保持记录全部房间的必威体育精装版帐目，确保客人在离店之前办好全部帐目的手续；

7)利用客人反馈的看法及建议来提高我们的服务质量；

8)将全部的建议或者投诉上报给主管，以尽快解决、实施；9)经理提出的以后要留意的问题和状况上的要求；10)督促员工在工作和午餐及晚餐之间的协调；

11)对电脑的程序非常了解，维持电脑的操作程序的正常运做，确保根据前台操作程序定时打印报表；

13)确定前厅经理或管理层下达的任务，根据前厅部经理的指示工作；

14)每月支配本组的备用品运用；

15)做好下属的思想工作，调动员工的主动性，高效率、高质量地完成各项工作任务；1.财务

1)确保前台的全部程序都根据公司的帐目标准；

2)对酒店的财政目标有了解并帮助其发展安排和实施3)通过有效的限制帮助酒店完成财政安排目标；

4)亲密调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异。销售订房职责

1)抓住赢得客人满足的机会以为酒店赢得回头客的生意；

2)确保有效的推销酒店的会员卡、贵宾卡、设施、服务及宣扬活动以获得最大的潜在利润，避开给酒店造成不必要的损失。

3)确保高效的酒店实惠活动的推销和实施以获得顾客的满足并为酒店赢得回头客。

4)按时向有关部门供应客房预订状况、餐饮预定状况及有关预定资料。干脆对前台部经理负责。

5)检查各项预订工作，完善订房核对制度，发觉差错刚好改正，确保预订的正确性。

6)审核全部对预订房的要求，并亲自处理须要特殊支配的订房事宜。7)在职权范围内批准对预订来宾的承诺，并由订房员刚好通知来宾。8)检查属下日常工作中是否热忱耐性、细致负责，对有关来宾的信息数据，是否按规定程序处理。9)负责下属员工的业务培训。

完成总经办布置的其他工作。我已阅读以上职责，并会仔细执行，若有违反以上原则的状况发生，情愿接受酒店的惩罚。

确认签名：_________________

日期：___________________

酒店客房主管岗位职责