企业管理咨询表格.doc

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咨询

作用特点

课题（内容）

方法

三、战略管理

一、企业战略管理特点

1、高层性2、目的性

3、适应性4、整体性和综合性

5、长期性和全程性6、竞争性

7、科学性和民主性8、风险性

二、企业战略管理咨询的地位和作用

企业战略管理咨询：管理咨询组织及其咨询人员根据客户企业生存和发展的要求，通过对国内外环境的调查研究所掌握的各种信息，为企业高级管理层制定、实施、评价战略方案，或修改战略方案提出对策建议，或提供完整的战略方案。

1、有利于促进客户企业提高战略管理水平

2、有利于推动企业合理配置资源，增强企业的竞争优势

3、有利于推动客户企业进行改革，增加企业对环境的适应能力

三、战略管理咨询的特点

（一）鲜明的目的性：（帮助客户解决关系前途名誉的重大战略问题，提高适应能力，正确谋划未来发展。）

（二）信息的广泛性（内部信息+外部信息+自己拥有的信息）

（三）设计战略改善方案的困难性（咨询对象复杂、行业环境负责、战略方案的评价和选择难）

（四）设计战略改善方案的创新性（出奇制胜）

（五）、战略咨询是集纳及实施取得成果的长期性

四、战略管理咨询的内容

（一）战略问题的判断

1、问题的重要性

2、关联性

一、使命与战略目标的咨询

（一）使命的咨询

1、企业性质的咨询（行业、市场定位）

2、企业成长方向的咨询

3、经营目的的咨询（长期生存、持续发展、获得盈利）

4、经营哲学的咨询（基本信念、价值观念、行为准则）

5、经营方针的咨询

6、社会责任咨询（治理三废）

（二）战略目标咨询

1、战略目标体系的咨询

2、战略目标水平的咨询

3、重点战略目标的咨询

二、总体战略

（一）企业经营态势战略咨询：

企业经营态势战略：是指企业根据经营现状和未来的产销变化趋势，结合企业战略目标的要求，对企业发展速度和产销水平做出的总体谋划与方略（发展型、稳定性、紧缩性）

（二）企业规模经营战略咨询（小规模、中规模、大规模、超大规模）

（三）企业经营事业战略咨询

企业经营事业战略：属于企业经营领域战略的类型之一，即指企业选择在什么事业领域经营，或选择在哪几个事业领域经营的总体谋划与方略。（单一化经营/专业化经营、多样化、全领域经营）

（四）企业经营空间战略咨询（本地化、区域化、区际化、全国化、国际区域化、全球化）

三、经营单位战略（子分公司、事业部第二经营层战略）

（一）基本竞争战略咨询（成本领先、差异化、重点化）

（二）投资战略咨询

1、积极投资战略方案—投入期；

2、追加投资战略—成长期；

3、不投资或少投资—成熟期；

4、负投资—衰退期）

一、外部环境分析法

1、宏观环境（企业的间接环境，政治、经济、科技、社会文化、自然、人口环境）：一般环境分析法、综合评价法

2、中观环境（企业的直接环境）：行业概貌分析法：首先，分析行业寿命周期；其次，分析行业在社会经济中的地位和作用；再次，分析行业的基本特性。

3、微观环境：市场需求趋势分析法、市场竞争分析法

二、内部环境分析法

（一）资源和能力分析法

首先，分析客户企业所确定在未来时期的战略及其所需的资源与能力；

其次，搞清企业现有资源与能力

再次，分析企业是否具备实现战略及其目标的核心资源和能力

（二）战略管理能力分析法

1、领导班子确定企业使命和战略目标的能力分析

2、领导班子整体素质和能力结构分析

3、战略管理者领导风格分析（关系导向、任务导向、全方位导向、分工导向）P82图

三、总体经营战略综合分析法

（一）投资组合分析法

是通过队企业的经营领域结构的调查，根据企业各个经营领域的经济效益的测算和分析，提出对各个经营领域的投资重新进行调整合优化组织，以取得更好的经济效益的一种分析方法。

（波士顿矩阵法、通用矩阵法/九象限分析法而采用扩张/投资、维持、收缩战略、麦肯锡矩阵法）P84页图

2、SWOT分析法

S（strengths）内部优势,W(Weaknesses)企业劣势,O(Opportumities)外部机会,T(Threats)外部威胁

四、经营单位战略咨询的方法

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作用特点

课题（内容）

方法

3、紧迫性

（二）战略咨询问题分类

1、使命和战略目标的咨询及总体战略的咨询----高层次；

2、经营单位战略的咨询-----二级如事业部、分子公司；

3、职能战略的咨询-----第三层次）

五、战略咨询基本程序

（一）分析战略管理现状

（二）判断战略管理方面的主要问题

（三）确定战略管理咨询课题

（四）设计战略管理改善方案并指导实施

四、职能战略

（一）市