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达不到标准，退回重新评级达不到标准，退回重新评级A、B级分管副总经理确认C、D级客服部经理确认客服部进行吐槽评级，并报部门负责人确认注：吐槽标题限20字，吐槽内容限500字注：吐槽开始，每到一个环节，均进行钉钉提醒。注：吐槽人评价时间72小时，如未填写是否解决也未评价，系统自动办结，默认中评（7分）。注：从吐槽发到指定部门开始计时，部门反馈时间累计5个工作日，5个工作日未反馈的，默认未解决。吐槽办结处理结果不认可，退回再处理内容不全，退回投诉人补充部门经理确认后结果反馈吐槽人处理结果发部门经理审核吐槽人填写问题是否解决并进行评价打分回退上一步部门经理根据类型发送至相关部门处理内容需补充部门员工处理吐槽部门经理：根据职责分工发具体人员投诉人：选择吐槽类型、填写相关内容，发起吐槽，并根据类型发送至对应部门处理连云港吐槽流程图
达不到标准，退回重新评级
达不到标准，退回重新评级
A、B级分管副总经理确认
C、D级客服部经理确认
客服部进行吐槽评级，并报部门负责人确认
注：吐槽标题限20字，吐槽内容限500字
注：吐槽开始，每到一个环节，均进行钉钉提醒。
注：吐槽人评价时间72小时，如未填写是否解决也未评价，系统自动办结，默认中评（7分）。
注：从吐槽发到指定部门开始计时，部门反馈时间累计5个工作日，5个工作日未反馈的，默认未解决。
吐槽办结
处理结果不认可，退回再处理
内容不全，退回投诉人补充
部门经理确认后结果反馈吐槽人
处理结果发部门经理审核
吐槽人填写问题是否解决并进行评价打分
回退上一步
部门经理
根据类型发送至相关部门处理
内容需补充
部门员工处理吐槽
部门经理：根据职责分工发具体人员
投诉人：选择吐槽类型、填写相关内容，发起吐槽，并根据类型发送至对应部门处理
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