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2024年酒店服务员2024年个人工作总结怎么写

酒店服务员2024年个人工作总结怎么写由好会员“一起优易”投稿举荐，但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

时间踩着五彩斑斓的霓虹飞逝，留下了很多的美妙。2024即将年终了，此时此刻的你，工作都有怎样的心得体会呢?抓紧来写写个人的工作总结吧。下面是我为大家带来的有关酒店服务员2024年个人工作总结怎么写，但愿对你有借鉴作用。

酒店服务员工作总结

年初经挚友的介绍下，我来到了__，当知道我能来__的那一刻，我是特别的激烈，并且很珍惜这次机会，我高校学习的是酒店管理，可是始终都没有机会实践过，始终想要有一个机会能够让我学以致用，最终机会来了，怀揣着一个追梦的心我来到了__，刚到酒店的时候学习的是酒店文化和理论课程。以下是我今年的酒店客房服务工作总结。

一、客房工作

当培训完后，就将我们安排到了各个岗位，刚来的第一周，我被安排到了客房，从小就跟着父母干活的我自认为自己特别能吃苦，而且也做好了吃苦的打算，在客房部主要是跟着师父学习清理房间和整理床铺，虽然之前自己已经做好了充分的打算，但是第一天的工作真是让我受不了，起先对自己始终坚持的事情产生了怀疑，可是师父始终都在激励我，她总是说什么事情都要坚持。

假如一遇到困难你就退缩了的话，以后的还怎么办呢，做什么事情都贵在坚持，也特别感谢师父那个时候的激励，假如不是她的话我应当不会坚持下去的吧。后来我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

二、前台工作

我很喜爱前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到兴奋的是，酒店的员工大都都是那样的热忱友好，他们并没有因为我们是工作生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜蜜的微笑，一句再一般不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。

总台的服务基本涵盖了酒店所能够供应的全部的服务项目，因此须要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人供应满足周到的服务。在学习中，酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深化的了解并进行了实际操作。

三、学习方面

这些日子我的确学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应当具有剧烈的服务意识。在一次与某部门经理闲聊时，该经理提到了服务意识，我特别赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人供应优质服务的观念和愿望，同时应当对自己的同事也具有同样的意识。”

一年即将要结束了，而我也对酒店客房服务这个岗位有了全新的相识，当然期间特别感谢我的领导及同事对我的帮助，在新的一年里，我会更加努力，用自己所学的学问对__酒店的发展做出自己的努力。希望__酒店的明天越来越好。

酒店服务员工作总结

一年的时间慢慢的过去了，我来到___酒店作为一名客房服务员的时间也已经有了_月之久。自从去年_月的时候进入酒店以来，自己始终在工作中收到了大家的照看。真的很感谢大家的帮助，是大家的热忱和激励，才让我学会了在工作中如何去做好自己的职责，如何更好的融入___酒店这个大集体!

回望过去这一年里的工作，尽管在许多方面都还不尽人意，但是对比下来，自己始终都在一步步的成长，提升。现在一年的时间过去，我在此对过去一年自己的工作做总结，希望自己能从中吸取阅历和教训，在下一年的工作中接着努力!我的工作总结如下：

一、工作前的教育

作为一名新人，在这工作前期的这段时间里，我受到了同事们不少的照看，以及领导在