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2023年中级银行从业资格之中级个人理财综合提升模拟卷包括详细解答
单选题(共20题)
1.()通常是指家庭的财产性收入
A.工作收入
B.理财收入
C.其他收入
D.不合法的收入
【答案】B
2.综合理财规划可能涉及客户家庭几代人的财务安排,体现了其()。
A.全面性
B.长期性
C.综合性
D.专业性
【答案】B
3.在服务行业,尤其理财师整天与客户打交道,难免工作有失误,出现客户投诉现象。在客户投诉及处理上,理财师应该认识和掌握的要点不包括()。
A.充分认识到正确处理好客户投诉的重要性
B.把危机转化为机会
C.正确处理好客户投诉
D.优先解决高端客户问题
【答案】
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