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QC新七大手法品质管理新七种工具是日本品质管理专家于70n年代末提出的,主要运用于全面品质管理PDCA循环的P(计划)阶段,用系统科学的理论和技术方法,整理和分析数据资料,进行品质管理。常用的QC旧七大手法主要运用于生产过程品n质的控制和预防,新QC七大手法并不取代旧QC七大手法,而是与QC旧七大手法相互补充、相辅相成的。

QC新七大手法概述亲和图法——从杂乱的语言资料中汲取信息;qPDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果;q矢线分析法——合理制定进度计划;q矩阵图法——多角度考察存在的问题,变量关系;q关系图法——理清复杂因素间的关系;q系统图法——系统地寻求实现目标的手段;q矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析q

实习计划书目录n○、封面设计n一、小组的介绍小名:q小q小qq所属位:q改善期:qn二、前言:组织简介、组小组的动机、小组的介绍n三、主要作业流程简介:本小组改善范围标示n四、改善题目:n五、选定理由:

实习计划书目录六、改善目标:n七、改善计划表:n八、特性要因分析:要因圈选并与查检表项目配合n九、数据收据:将所搜集之查检表数据列出,数据从查检表设计后(现状把握),到改善对策提出前,并于表格注明。n收集人:q收集q收集q收集方式:q每天数亦于表上表示出q

实习计划书目录十、柏拉图分析:针对所搜集之数据作整理分析n十一、改良对策:不良项目原因分析、对策研拟,提案人实施计划,实施经过与效果。或用条文式写出,可用图示说明原情形及改善情形。n十二、效果确认:作层别、总推移图及试行结果之检讨n十三、成果检讨:改善前后柏图(搜集期间总检查数相同时,可用不良数比较,如不相同,则需转换为不良率再比较)n十四、标准化n十五、心得与检讨n十六、下期改善主题n

第一章旧品管七大手法简介v品管七大手法:表——收集、整理料;?排列——确定主因素;?散布——展示量之的性关系;?因果——找引果的原因;?分法——从不同角度面?直方——展示程的分布情况;?控制——的来;?

第二章品管新七大手法概述二、品管新七大手法浅品管新七大手法的使用情形,可如下:v关——理清复因的关系;v系——系地求的手段;v和——从乱的言料中汲取信息;v矩——多角度考察存在的,量关系;vPDPC法——中可能出的障碍和果;v箭条——合理制定度划;v矩料解析法—多数化少量料分析;

二、品管新七大手法浅品管新七大手法的特点:n■整理言料;■引思考,有效解决零乱;■充;■防止、疏忽;■使有关人了解;■促使有关人的;■确表达程。

第二章品管新七大手法概述v品管新七大手法在品管手法中的地位:并不取代品管七大手法;n与品管七大手法相相成;n与品管七大手法的差异。n

第二章品管新七大手法概述v两种品管七大手法的区:两种品管手法之相相成;n

第三章关一、定:v就是把关系复而相互的及其因素,用箭接起来的一种示分析工具,从而找出主要因素和目的方法。v60年代由日本大学的千住雄教授开出来的,正式的全名叫做《管理指的关分析》。

第三章关二、适用范:v用于繁复的因果分析v用于的掌握v用于市及抱怨分析v用于方管理的展开

第三章关三、关的特:v适合整理原因非常复的v容易取得成的一致意;v从划段一开始就可以广的野透;v形式自由,有助于因素之的接和v可打破先入爲主的念;

第三章关四、关型:v多目的型(两个以上目的)41问题2问题536问题目的型(一目的)n62问题1435

第三章关中央集中型(向外散)nn83192问型(向延)62问题1435

第三章关用型(与系、矩用)n

第三章关五、关做法:v决定目—以写出主;v小—集合有关部人;v料收集—运用力激,找原因;v用明通俗的言作卡片;v接因果关系制作关;v修正形—,修改箭;v找出重要目、原因并以;v形成文章—整理成文章使人易懂;v提出改善策;

第三章关六、判方法:问题v箭只不出是;v箭只出不是主因;主要因素v箭有有出是中因素;v出多于的中因是关中因素;中间因素

第三章关七、例某照明耗量大,QCC小此情况运用关行原因分析。开关集中控制管理不严乱接灯乱盖房用一亮八照明耗电大灯头多光线暗厂房低检查差长明灯责任不明节电意识差缺乏节电教育

第三章关八、注意事v要复的因果关系;v原因找从人、机、料、法、、等方面考;v找到的原因排序适当置;v中关因也要作爲主因待;

第三章关思考XX公司表出到,往往延效,成作上的困,用关找原因。以“表作”爲目。

第三章关部门联系不够培训不够没人专人送报表部门距离太远未追查回复作业

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