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ADSL故障的排解方法与实例
样可以隔断Modem与局域网之间的直接通信，另外加强电脑使用者的杀毒意识，避免上述问题。
4、故障现象：用户反映平时上网正常，一来电话就掉线，MODEM的link灯开始闪烁
[故障分析处理]
检查用户的线路，发现用户分离器前接连几部电话。解决的方法是：将需要并接的设备如电话分机、传真、普通Modem等放到分线器的PHONE口以后，故障恢复。
5、故障现象：用户反映上网网速慢，并经常掉线
[故障分析处理]
第一种情况：用户电脑没有安装杀毒软件或杀毒软件比较老，中了冲击波之类的蠕虫病毒，安装必威体育精装版版本的杀毒杀毒后，故障解决；
第二种情况：线路距离过长、线路质量差，线路衰减较大，不适宜开通ADSL业务；
第三种情况：确保线路通讯质量良好没有被干扰，不要从电冰箱、电风扇等容易产生电磁干扰的家用电器旁边通过，电源线对电话线路有非常强的干扰作用，手机一定不要放在ADSLModem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSLModem断流。
6、故障现象：用户反映有时上网网速很慢，跟普通拨号差不多
[故障分析处理]
第一种情况：如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素的影响；
第二种情况：ADSL技术对电话线路的质量要求较高，且目前采用的ADSL是一种RADSL(速率自适应ADSL)，如果电话局所在楼到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素的干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。
7、故障现象：数据流量大时出现死机
[故障分析处理]
一般情况下，这是因为网卡的品质或者兼容性不好所引起，特别是老式ISA总线IOM网卡，由于PPPoE是比较新的一项技术，这类网卡兼容性可能会有问题，并且速度较慢，造成冲突，最终线路锁死，甚至死机。
8、故障现象：安装网卡和PPPoE拨号软件后电脑启动速度变慢
[故障分析处理]
这和网卡设置有问题有关，由于系统启动时需要一个合法的IP，而我们一般是将网卡的IP地址设成了自动获取，局域网中需要正确设置DHCP服务器，如果是单机使用就给网卡指定一个IP，便可以解决问题，例如：192.168.xxx.xxx，子网掩码：255.255.255.0。
9、故障现象：为什么我装了ADSL和Emternet300以后我浏览网页特别慢？
[故障分析处理]
这是由于Windows的Internet连接向导给IE指定的访问互联网接口错误引起的，Enternet300使用的是局域网类型虚拟拨号，而IE缺省使用普通拨号，浏览的时候IE首先寻找拨号接口，找不到拨号接口以后就找局域网里面有没有代理服务器，最后才会找到Enternet300这个接口，所以会很慢，只需要重新运行一遍Internet连接向导，选择局域网方式，并取消自动有哪些信誉好的足球投注网站代理服务器就可解决。
10、故障现象：拨号连接时出现错误提示代码734
[故障分析处理]
这是由于pppoe协议出错引起的，在XP系统下重新建立一个新的连接故障即可恢复，其他系统需将原拨号软件删除重新安装故障即可恢复。
11、故障现象：拨号连接时提示：网络电缆被拔出
[故障分析处理]
这是由于网线未正确连接或网卡被禁用，网卡有问题引起的，将网线拔出重新正确连接，或把本地连接禁用后再启用故障可恢复，。
12、故障现象：显示网络正在连接或连接正常，打开浏览器时提示：脱机工作
[故障分析处理]
打开浏览器，点击菜单“文件”，在下拉菜单中“脱机工作”被选中，只需单击“脱机工件”取消选择故障即可恢复。
13、为什么上网无法浏览网页却能用QQ聊天？
[故障分析处理]
能用QQ聊天，说明网络连通正常。不能浏览网页的原因，由以下错误造成：
览器“连接”选项设置错误
正确设置上网类型。如果是通过代理服务器上网的，请正确填写代理服务器的IP地与端口号：如果不是，请不要勾选“通过代理服务器”这个选项。
（2）DNS服务器设置错误
如果ISP提供商分配给你的是固定的IP地址，那么请正确填写ISP提供的IP地址与DNS服务器地址。如果ISP提供商分配的是动态的IP地址，那么无需填写DNS服务器地址。还有一个可能是ISP提供商的DNS服务器出错，不能正确地进行域名到IP地址之间地转换，这个时候你可以在浏览器的地址栏敲入网站的IP地址，即可浏览网页。
（3）防火墙设置错误
如果防火墙设置不当，那么可能阻隔与外网进行信息交换，造成无法浏览网页的故障。我们可以修改放火墙的设置。
（4）更换一个浏览器软件
14、故障现象：直接点击浏览器显示：无法打开网页，没有错误提示。
[故障分析处理]
用户已将拨号连接程序设置在“猫”里或路由器内，通过Itellin系统检查用户帐号状态，如正常则与责
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