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关键客户管理
演讲人:
日期:
关键客户概述
关键客户关系建立与维护
关键客户价值提升策略
关键客户风险管理与应对策略
数据驱动下的关键客户管理创新
关键技术在关键客户管理中应用
contents
目录
01
关键客户概述
关键客户是指那些对企业具有战略意义,能够为企业带来长期、稳定、较高利润的客户。
定义
通常具有较大的业务规模、较高的购买频率和金额、较低的价格敏感度、较高的服务要求等特点。
特点
03
市场拓展
通过与关键客户的合作,企业可以深入了解市场需求和竞争态势,为市场拓展提供有力支持。
01
收入贡献
关键客户往往是企业收入的主要来源,对企业的经济效益具有重要影响。
02
品牌推广
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