管理人员创新活动方案.pdf

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管理人员创新活动方案

管理人员创新活动方案1

一、不断加强安全管理工作

一是坚持开展安全培训工作。将各工种及设备的操作规程应

急抢救知识作为培训重点,不断强化意识安全。二是突出安全重

点,抓好安全薄弱环节的有效监控。三是坚持安全常规管理,对

安全工作常抓不懈。健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检

修、(交接班)等记录,将整个生产过程记录在案,便于分析查找

问题。

二、提高员工的质量意识,加大质量管理力度,提高成品一

次合格率

一是加强生产操作人员质量培训,强化员工质量意识。二是

加强检验员的质量巡检工作,避免重大质量事故的发生,并要求

其对当日质量情况记录在案,使我们有迹可循,便于质量管理与

研究。三是建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入质量考核,

与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施保证全年产品一次

合格率达到98%。

三、开源节流,降本增效

一是合理安排人员,对现有的岗位人员进行梳理,以技能定

岗,尽量减少公司的劳动力成本;二是合理安排工作时间,尽量

连续生产,避免能源浪费;三是对原材料进行精细管理,杜绝浪

费现象的发生;四是将刀具(量具、钻具等公用器具逐步摸索)与

员工的使用挂钩,有奖有罚。

四、保证工艺贯彻率

在201x年,我们将加强员工的生产工艺培训,增加员工对

本工种的工艺熟知度,加强员工的技能水平,保证工艺的贯彻率

达到100%。

五、加强设备管理

一是制订设备保养及管理办法:对设备的日保、周保、月保

制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方

法进行设备保养。

二要加强设备保养技能交流、培训,定期召开设备管理会议:

主要是纠正不良设备使用和保养行为,交流工作技能。

上述措施有效的保证了设备的高效、稳定运转,为按时保质

交货提供了强有力的支持。

六、加强现场管理,推进6S管理制度

在201x年,我们将进一步加强生产现场管理,对生产计划,

生产组织,人员、设备、物资调配等不断优化,保持生产现场的

整洁有序,推进标准化生产,推行6S管理制度,力争在201x年

生产管理工作不断提高,走上新台阶。

七、巩固管理风格,纠正管理作风

继续执行领导与员工之间、员工与员工之间不能矛盾冲突和

在产生之前就解决矛盾冲突,坚决反对固执、偏激、不听见解与

解释的我行我素、不守承诺的管理作风。总之,为实现201x年

预计目标,我们将知难奋进、开拓进取,发扬特别能吃苦,特别

能战斗的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管

理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,圆满完成公司下达的

各项任务指标。

管理人员创新活动方案2

一、发票方面

针对公司发票量不足与顾客急需开票之间的矛盾,制定不同

解决方案,包括语言方案和物质方案。

二、会员方面

1、继续鼓励顾客办理会员卡,增加会员人数。

2、确定会员卡积分兑换礼品具体方案。

三、客诉方面

1、根据年度顾客投诉及建议,制定完善解决客诉方案,不

断提升服务质量和服务技巧。

2、开展顾客满意度调查。通过电话回访等方式展开调查,

对发现的问题作出相应整改。

3、制定安抚棘手投诉顾客方案,包括向公司申请制作小礼

品,报销顾客打的费用或油费。

四、接待方面

1、个人接待。做好客顾客接待和问题反馈的协调处理。

2、团体参观接待。相关人员深入了解公司企业文化及中心

相关信息,各区域产品信息,业务流程(收银流程/线上线下销售

流程/退换货要求及流程)等。

五、员工培训方面

为不断提高客服人员素质,制定客服人员培训计划。培训内

容主要针对仪容仪表、客服礼仪、客服语言技巧、客诉处理、团

队凝聚力建立等方面。

管理人员创新活动方案3

一、具体业务开展。

1、对该工作方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,

及时调整修改工作,记录下属员工在工作实施中的工作表现,并

向人力资源部经理汇报工作进度。

2、对该工作方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行

评估,并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。

3、对该工作方案进行总结并形成书面报告提交给人力

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