企业客户满意度提升策略.pptx

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企业客户满意度提升策略;目录;01;客户满意度的定义;客户满意度的重要性;企业客户与消费者客户的不同点;客户满意度与企业盈利的关联;02;策略一:产品与服务优化;策略二:价格策略;策略三:提升交付效率;策略四:客户服务与支持;策略五:企业形象与品牌建设;03;步骤一:明确目标客户群体;目标客户画像;步骤二:制定详细

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