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宿舍管理六项制度

汇报人：文小库

2023-11-12

目录

contents

宿舍管理员职责

学生宿舍管理规定

宿舍安全管理制度

宿舍设施设备管理制度

宿舍服务管理制度

宿舍文化建设制度

01

宿舍管理员职责

管理员的日常工作

每日巡查宿舍设施设备，发现损坏及时报修。

确保宿舍安全，留意消防通道及消防设备是否畅通及正常。

协助住宿员工解决日常问题，如调整宿舍、申请维修等。

处理宿舍内的大小事务，包括但不限于漏水、断电、断气等紧急事件。

确保宿舍楼宇及公共区域卫生整洁，监督保洁员完成保洁工作。

管理员的交接班制度

交接班时，接班人必须提前10分钟到岗，做好接班准备。

交班人在下班前必须填写好工作记录，并向上级领导汇报当天的工作情况。

接班人需了解上一班次的工作情况，包括但不限于卫生状况、维修事项等。

如接班人未按时到岗，交班人必须通知上级领导并说明情况。

管理员的巡查制度

管理员需定时对宿舍楼进行巡查，确保住宿员工的生活秩序正常。

巡查过程中如发现问题，必须及时处理或向上级领导汇报。

巡查内容包括但不限于卫生状况、设备损坏、安全隐患等。

管理员在巡查过程中要保持公正、公开、公平的原则，不得偏袒或隐瞒问题。

02

学生宿舍管理规定

学生宿舍的卫生管理

实行宿舍卫生值日制度，由宿舍长安排每名学生轮流值日，确保宿舍整洁卫生。

学生应将垃圾放入垃圾桶内，严禁乱扔垃圾或随意吐痰。

学生应保持床铺整洁，被子叠好，床单拉平。

学生应按时起床，按时上课，禁止在上课期间睡觉或迟到早退。

学生在晚自习期间应保持安静，不要大声喧哗或播放音乐。

学生应按时熄灯睡觉，不要在熄灯后聊天或听音乐。

学生宿舍的作息时间管理

学生宿舍的电器使用管理

学生不得在宿舍内使用电热毯、电炉、电饭煲等大功率电器。

学生不得私拉乱接电线，不得在床上使用接线板等设备。

学生应妥善保管电器设备，用后及时断电，以免发生火灾等安全事故。

03

宿舍安全管理制度

宿舍内禁止吸烟，以防引发火灾。

禁止在宿舍吸烟

禁止私拉乱接电线

安装烟雾报警器

禁止在宿舍内私拉乱接电线，防止线路短路引起火灾。

宿舍应安装烟雾报警器，及时发现火灾隐患。

03

宿舍的消防安全管理

02

01

学生应妥善保管好自己的贵重物品，如钱包、手机等，以防被盗。

保管好贵重物品

学生在外出时，应确保锁好门窗，以防小偷入侵。

外出时锁好门窗

宿舍应安装防盗设施，如防盗门、防盗窗等，提高安全性。

安装防盗设施

宿舍的防盗安全管理

学生应保护好自己的个人信息，避免在互联网上泄露。

不泄露个人信息

禁止在宿舍内传播不良信息，如黄色、暴力等。

不传播不良信息

学生应合理安排上网时间，避免沉迷网络影响学习和生活。

合理安排上网时间

宿舍的网络安全管理

04

宿舍设施设备管理制度

宿舍设施设备的日常维护

日常检查与维护

定期对宿舍设施设备进行检查，及时发现和修复损坏的设备，确保设备正常运转。

设备更换与升级

当设备到达使用寿命或技术更新时，要及时进行更换或升级，提高设备性能。

建立宿舍设施设备档案

对每间宿舍的设施设备进行登记造册，记录设备的型号、规格、数量、使用状态等信息。

定期检修计划

制定定期检修计划，对宿舍设施设备进行全面检查和维修，确保设备的稳定性和安全性。

检修记录与反馈

详细记录每次检修的情况，包括发现的问题、采取的措施和维修效果等，并及时向上级汇报。

宿舍设施设备的定期检修

制定宿舍设施设备的报废标准，对老化、损坏严重或无法修复的设备进行报废处理。

报废标准

按照公司规定执行报废程序，确保报废过程的合法性和规范性。

报废程序

宿舍设施设备的报废处理

05

宿舍服务管理制度

宿舍报修服务流程

报修人需提供详细的报修信息，包括报修时间、地点、故障描述等。

维修完成后，宿舍管理员需及时确认维修结果，并将维修情况反馈给报修人。

对于无法及时解决的维修问题，宿舍管理员需与报修人及时沟通，并告知预计解决时间。

宿舍管理员应将报修信息及时录入宿舍管理系统中，并安排维修人员前往维修。

投诉人需向宿舍管理员或相关部门提交书面投诉，并附上相关证据材料。

如果投诉情况属实，相关部门应及时采取措施予以解决，并向投诉人反馈处理结果。

对于无法解决的投诉问题，相关部门应向投诉人说明原因，并告知预计解决时间。

投诉处理部门应对投诉进行核实和调查，并尽快给出处理意见。

宿舍投诉处理流程

宿舍管理员应定期开展宿舍服务满意度调查，了解学生对宿舍服务的评价和建议。

宿舍服务满意度调查

调查应采用匿名方式，以便学生能够放心地表达自己的意见和建议。

调查结果应进行分析和总结，找出服务中的不足和问题，并制定相应的改进措施。

对于学生提出的合理化建议，相关部门应及时采纳并予以实施，以提高宿舍服务质量。

06

宿舍文化建设制度

定期组织宿舍文化活动

可以定期组