旅游市场营销 课件 项目七 线上营销（任务二做好移动营销）.pptx

旅游市场营销

项目七线上营销

项目导读随着互联网市场的迅速增长，消费者日渐成熟，技术手段不断推陈出新，营销市场不断出现新的变化。而移动互联网时代的旅游营销，该如何突破营销瓶颈，促进旅游产品和服务的销售，提升品牌度和影响力呢？第一是创造有价值的内容，通过内容的创建、发布和传播来建立消费者长期的参与、信任，以及与品牌稳定的关系；第二是以移动终端为主要渠道，通过在线活动创造、宣传、传递客户价值，并且对客户关系进行系统管理，与客户展开深度互动；第三是善用社交媒体，通过社交媒体做好口碑营销、社群互动，通过自媒体分享、扩散影响力。这三个方面就是本项目所要学习的内容。

学习目标了解线上营销，掌握内容营销、移动营销和社交营销的概念。理解旅游企业为什么要开展线上营销。掌握如何撰写旅游营销文章、如何选择不同移动营销平台以及如何建立并运营社群。

思维导图

任务二做好移动营销

任务准备一、移动营销的概念和特点移动营销指以移动终端（手机、平板电脑）为主要渠道，在移动网络环境下向目标受众定向和精确地传递个性化营销信息，通过与消费者互动，达到市场营销目标的行为。这一营销方式的独特之处在于当任何潜在客户产生需求时，他们都能够找到你或者了解你的产品信息。

个性化移动营销的特点精准化实时化智能化、互动化便携性、持续性

任务准备二、旅游移动营销的重要性数字时代，旅游者越来越习惯在手机端完成一次旅游消费的完整闭环，涵盖从灵感启发、信息浏览、行程规划、预订完成到出游分享的全过程。

旅游企业开展移动营销对行业发展有着非常大的帮助。（一）更精准的旅游行业受众人群（二）更具特色的旅游目的地产品（三）更便捷的消费渠道

任务准备三、常见的移动营销平台及其营销形式

任务实施沉浸式旅游产品的移动营销2019年，一位摇曳多姿的不倒翁小姐姐爆红网络。身披盛唐服装，在《美丽的神话》歌曲中，时而向前扑倒，时而又轻盈地旋转起身，动作优美一气呵成。不倒翁小姐姐的翩翩起舞，彻底带火了火树银花的西安大唐不夜城，也让人们再一次看到了盛唐夜景背后的十三朝古都西安。在抖音平台上，“大唐不夜城”“不倒翁小姐姐”“石头人”“敦煌飞天”等话题，实现100亿次以上视频播放量，居全国景区播放量第一名。爆火当年，大唐不夜城海内外游客量超3亿人次，同比增长56.42%，位列全国5A景区游客量第一，日均游客量80万。

任务实施想一想：相较于传统旅游营销模式，利用移动营销宣传和推广沉浸式旅游产品有哪些优势？沉浸式旅游产品的移动营销

任务实训实训主题认识旅游移动营销实训目的通过实训，学生更好地学会分析具体某一旅游移动营销方法的优势和劣势实训内容以某一旅游景区/旅游产品为例，阐述该景区/产品可采用哪些移动营销方法，并尝试分析效果如何

谢谢！