客户支持工程师劳动合同.docx

客户支持工程师劳动合同

合同编号：__________

甲方（用人单位）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（劳动者）：__________

身份证号：__________

联系电话：__________

第一条劳动合同期限

1.1本劳动合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

1.2甲方根据乙方的实际工作表现和业务需要，可以与乙方协商一致，提前解除或延长本劳动合同。

第二条工作岗位及职责

2.1乙方的工作岗位为客户支持工程师。

2.2乙方的工作职责如下：

（1）负责为客户提供产品技术支持和服务；

（2）负责解答客户关于产品使用的疑问；

（3）负责收集和反馈客户意见及建议；

（4）协助销售团队完成产品销售及售后服务；

（5）完成甲方交办的其他工作。

第三条劳动报酬

3.1乙方的月工资为人民币____元（含税），试用期为____个月，试用期工资为人民币____元（含税）。

3.2甲方按照国家的规定，为乙方缴纳社会保险费，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

3.3乙方享受国家规定的带薪年休假、法定节假日休息等福利待遇。

第四条工作时间和休息休假

4.1乙方每周工作时间不超过40小时，实行标准工时制。

4.2乙方按照国家规定享受法定节假日休息，节假日如需加班，按照不低于工资的300%支付加班费。

第五条劳动保护

5.1甲方应按照国家的规定，为乙方提供符合国家安全标准的工作环境，保障乙方的人身安全及身体健康。

5.2甲方应为乙方提供必要的劳动保护用品，并定期进行安全培训。

第六条必威体育官网网址协议

6.1乙方在合同期内及合同终止后，对甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。

6.2乙方违反必威体育官网网址协议的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。

第七条合同的变更、解除和终止

7.1双方协商一致，可以变更或解除本劳动合同。

7.2乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本劳动合同：

（1）严重违反甲方规章制度；

（2）严重失职，给甲方造成重大损害；

（3）同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作造成严重影响；

（4）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方安排的其他工作；

（5）法律、法规规定的其他情形。

7.3本劳动合同期满，双方未达成续签协议的，自动终止。

第八条违约责任

8.1双方违反本劳动合同的，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。

8.2乙方提前解除本劳动合同的，应提前一个月通知甲方，并支付一个月工资作为违约金。

第九条争议解决

9.1双方在履行本劳动合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第十条其他约定

10.1本劳动合同一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2本劳动合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（用人单位）：__________

乙方（劳动者）：__________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.乙方身份证明文件

2.乙方学历证明文件

3.乙方职业资格证明文件

4.甲方企业法人营业执照副本

5.甲方组织机构代码证

6.甲方税务登记证

7.甲方社会保险登记证

8.双方签订的必威体育官网网址协议

9.甲方规章制度

10.甲方提供的劳动保护用品清单

二、违约行为及认定：

2.乙方违反必威体育官网网址协议，泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等必威体育官网网址信息。

3.乙方违反国家法律法规，从事违法犯罪活动。

4.乙方未经甲方同意，同时与其他用人单位建立劳动关系，影响完成甲方的工作。

5.乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方安排的其他工作。

6.甲方未按照约定支付乙方工资、加班费、社会保险费等。

7.甲方未按照约定提供乙方劳动保护和安全保障。

三、法律名词及解释：

1.劳动合同：劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利义务的协议。

2.用人单位：依法成立，具有独立法人资格的企业、个体经济组织、机关、事业单位、社会团体等。

3.劳动者：年满16周岁，具有劳动能力，与用人单位建立劳动关系的自然人。

4.试用期：用人单位和劳动者在劳动合同期限内，为互相了解对方，互相选择而约定的考察期。

5.社会保险：国家为保障劳动者基本生活，减轻劳动者疾病、工伤、失业、生育等社会风险而设立的社会保障制度。

6.加班费：劳动者在法定工作时间之外工作，用人单位支付的额外劳动报酬。

7.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取必威体育官网网址措施的技术信息和经营信息。

四、执行中遇到的问题及解决办