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三级营销员模拟练习题(附答案)
一、单选题(共50题,每题1分,共50分)
1、在新产品采用过程的(),消费者逐步认识到创新产品,并学会使用这种产品,掌握其新的功能。
A、实施阶段
B、说服阶段
C、认识阶段
D、决策阶段
正确答案:C
2、()是指同属于一个资本的统一经营的店铺,又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。
A、合同连锁
B、批发商连锁
C、直营连锁
D、自由加盟连锁
正确答案:C
3、中间商决定只经营某一家制造商的产品,这属于()决策。
A、杂乱配货
B、独家配货
C、专深配货
D、广泛配货
正确答案:B
4、采用()必须预先确定订购点和订购量。
A、定期订货方式
B、定性订货方式
C、定量订货方式
D、定点订货方式
正确答案:C
5、()是指销售人员通过赠送礼物来接近顾客的方法
A、介绍接近法
B、馈赠接近法
C、商品接近法
D、社交接近法
正确答案:B
6、()是指销售人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。
A、反复接近法
B、赞美接近法
C、利益接近法
D、服务接近法
正确答案:B
7、()是指在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议。
A、旁敲側击策略
B、欲擒故纵策略
C、红脸白脸策略
D、抛放低球策略
正确答案:A
8、()是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法。
A、商品接近法
B、馈赠接近法
C、社交接近法
D、介绍接近法
正确答案:A
9、销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较少,这体现了人员销售()的特点。
A、灵活性
B、选择性
C、完整性
D、长远性
正确答案:C
10、()是由国家规定的合同管理机关,根据合同当事人的申请,对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律,作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行。
A、经济合同纠纷的仲裁
B、经济合同纠纷的调解
C、经济合同纠纷的审理
D、经济合同纠纷的协商
正确答案:A
11、()主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。
A、技术性风险
B、价格风险
C、素质性风险
D、利率风险
正确答案:A
12、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标,在满足顾客需求过程中,确定在哪些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势,这属于()。
A、差别化
B、专业化
C、标准化
D、简单化
正确答案:A
13、消费者购买决策过程的第一阶段是()。
A、收集信息
B、购买行为
C、评价方案
D、确认需要
正确答案:D
14、在购买决策时,只须做出相对合理的选择,达到相对满意即可,最终能以较少的代价取得较大的效果。这属于()。
A、相对满意原则
B、最大满意原则
C、遗憾最小原则
D、预期一满意原则
正确答案:A
15、利用耐磨强度试验机测定皮革、橡胶的耐磨强度来检验它们的耐磨性能,这是()的实例。
A、光学榆验法
B、热学检验法
C、度量衡检验法
D、机械性能检验法
正确答案:D
16、产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间()
A、量的组合和质的比例
B、数量关系
C、质的组合和量的比例
D、结构关系
正确答案:C
17、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中,使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于()。
A、组织因素
B、人际因素
C、环境因素
D、个人因素
正确答案:B
18、在影响产业购置者做出购置决策的一系列要素中,一个国度的经济前景、市场竞争、政治法律等状况属于()。
A、人际要素
B、组织要素
C、环境要素
D、团体要素
正确答案:A
19、消费者对产品的判断大都是建立在()基础之上。
A、自觉和感性
B、感性和主观推断
C、自觉和理性
D、理性和主观判断
正确答案:C
20、对外界事物、人物反应异常敏感,且耿耿于怀:他们对自己所作的决策容易反侮:情绪不稳定易激动,这类顾客属于()
A、神经质型
B、刚强型
C、内向型
D、随和型
正确答案:A
21、()是指以某一销售部门为目标来分配目标销售额。
A、产品类别分配法
B、客户分配法
C、地域分配法
D、部门分配法
正确答案:D
22、策略中对()使用的方法。
A、长期、大型客户
B、高风险客户
C、一般客户
D、低风险客户
正确答案:C
23、货物运输途中,货主即将面临船沉货毁的风险属于()
A、价格风险
B、纯风险
C、利率风险
D、投机风险
正确答案:B
24、既不关心顾客的需求,也不关心销售任务,而是抱着“要买就买,不买拉倒”的心态,毫无敬业精神,这种销售员属于()
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