宝洁大店销售管理.pptx

宝洁大店销售管理汇报人：文小库2023-12-27

宝洁大店销售概述宝洁大店销售策略宝洁大店销售团队管理宝洁大店销售渠道管理宝洁大店客户关系管理宝洁大店销售绩效评估与优化目录

宝洁大店销售概述01

宝洁大店销售是指通过大型零售商（如超市、百货商场等）进行产品销售的方式。定义宝洁大店销售具有广泛覆盖、品牌影响力强、销售量大的特点，是宝洁公司重要的销售渠道之一。特点宝洁大店销售的定义与特点

通过宝洁大店销售，能够将产品展示给更多消费者，提高品牌知名度。提升品牌知名度扩大市场份额提高销售额宝洁大店销售能够覆盖更广泛的消费群体，从而扩大市场份额。宝洁大店销售具有较大的销售量，能够提高公司的销售额。030201宝洁大店销售的重要性

宝洁公司自创立以来，一直注重通过大店销售渠道进行产品销售。随着零售业的发展，宝洁大店销售的规模和影响力不断扩大。历史未来，随着零售业的变革和消费者需求的不断变化，宝洁大店销售将进一步发展，不断创新和优化销售策略，以满足消费者的需求。同时，宝洁公司也将继续加强与大店的合作，提升品牌形象和市场竞争力。发展宝洁大店销售的历史与发展

宝洁大店销售策略02

根据大店的市场定位和消费者需求，确定宝洁产品的特色和卖点，以满足不同消费者的需求。根据大店的规模和经营能力，合理安排宝洁产品的种类、规格和数量，以提高产品的整体销售效果。产品策略产品组合产品定位

成本导向定价根据产品的生产成本、运输费用和预期利润，制定合理的销售价格，以保证产品的盈利能力和市场竞争力。竞争导向定价根据市场上的同类产品价格和竞争情况，制定有竞争力的销售价格，以提高产品的市场份额。价格策略

满减促销消费者购买一定金额的宝洁产品后，可以享受一定的折扣优惠，以提高消费者的购买意愿。赠品促销通过赠送小礼品或试用装等方式，吸引消费者的眼球，增加产品的附加值和销售量。促销策略

分销策略直供终端通过与大店直接合作，建立稳定的分销渠道，提高产品的覆盖率和销售量。多渠道分销利用多种销售渠道，如电商平台、专卖店等，扩大产品的销售范围和受众群体。

宝洁大店销售团队管理03

通过招聘、选拔具有潜力和能力的销售人员，组建高效的销售团队。选拔优秀人才制定明确的销售目标和计划，确保团队成员了解并共同努力实现。明确团队目标合理分配销售任务，促进团队成员之间的协作与沟通，实现资源共享。分工与协作团队建设

对新员工进行系统的岗前培训，使其熟悉产品、销售技巧和业务流程。岗前培训定期组织在职培训，提高销售人员的专业知识和技能，使其适应市场变化和客户需求。在职培训对培训效果进行评估和反馈，不断优化培训内容和方式，提升培训效果。培训效果评估培训与提升

激励与考核激励措施制定激励政策，如提成、奖金、晋升机会等，激发销售人员的工作积极性和创造力。考核制度建立科学的考核制度，定期对销售人员进行业绩考核，确保销售目标的实现。奖惩机制根据考核结果进行奖励或惩罚，树立良好的工作风气和团队氛围。

宝洁大店销售渠道管理04

电商平台利用电商平台，如淘宝、京东等，开展线上销售，扩大销售渠道。大型超市与大型超市合作，利用其广泛的销售网络和稳定的客流量，提高产品覆盖率。专卖店在重要商圈开设专卖店，提升品牌形象，提高客户体验。渠道选择

定期巡查合作门店，了解销售情况，及时解决合作问题。定期巡店根据市场需求和节假日，开展促销活动，提高销售业绩。促销活动为合作门店提供培训和支持，提高门店的销售和服务水平。培训与支持渠道维护

跨界合作与其他产业或品牌进行跨界合作，共同开发新产品或市场。创新销售模式探索新的销售模式，如O2O、社交电商等，提高销售效率。新市场拓展开拓新的销售市场，如开拓海外市场或进军新的城市。渠道拓展

宝洁大店客户关系管理05

03客户信息必威体育官网网址确保客户信息的安全，防止信息泄露和不当使用。01客户信息收集收集并整理客户的基本信息、购买记录、反馈意见等，建立完整的客户档案。02客户信息更新与维护定期更新客户信息，确保信息的准确性和完整性，对无效或过期的信息进行清理。客户信息管理

客户服务流程制定制定标准化的客户服务流程，确保为客户提供及时、专业的服务。客户服务人员培训定期对客户服务人员进行培训，提高服务水平和专业素养。客户服务质量监控定期评估客户服务质量，及时发现并改进服务中的问题。客户服务管理

定期进行客户满意度调查，了解客户需求和期望，找出服务中的不足之处。客户满意度调查根据调查结果制定针对性的改进措施，提升客户满意度。改进措施制定定期对客户进行回访，了解使用产品的情况，提供必要的关怀和帮助。客户回访与关怀客户满意度提升

宝洁大店销售绩效评估与优化06

销售利润评估分析大店的利润水平，包括毛利率、净利率等指标，以评估大店的盈利能力。客户满意度评估通过调查问卷、客户反馈等方式了解客户对大店