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工程售后服务承诺书范文

致：（客户名称）

关于：（工程项目名称）

我方作为（承包商供应商服务提供商名称），就您所委托的（工程项目名称），郑重作出以下售后服务承诺：

一、质量保证

1.本工程应严格按照设计要求、施工规范和验收标准进行施工，确保工程质量符合国家及行业标准。

2.我方对工程所用材料、设备质量负责，确保所采购的材料、设备符合国家及行业标准，并提供相应的合格证明文件。

二、售后服务期限

1.自工程竣工验收合格之日起，我方提供为期（具体年限）年的免费售后服务。

2.在售后服务期限内，我方将定期对工程进行巡检和维护，确保工程运行正常。

三、售后服务内容

1.建筑物、构筑物、设施、设备等在使用过程中出现的非人为损坏质量问题，我方负责无偿修复。

2.在保修期内，如因我方原因造成工程损坏，我方应承担修复费用及因此造成的损失。

3.对于超出保修期的工程，我方将继续提供有偿维修服务，具体收费标准将根据实际情况确定。

四、售后服务流程

1.工程竣工后，我方将向您提交详细的售后服务方案和联系方式。

2.如您在使用过程中遇到任何问题或需要维修服务，请及时与我方联系。

3.我方将在接到您的报修信息后，在约定时间内派遣专业人员进行现场检查和维修。

五、违约责任

1.如我方未按照本承诺书约定的售后服务内容、标准和期限提供服务，我方应承担相应的违约责任。

2.如因我方原因导致工程损坏或给我方造成其他损失的，我方应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

如双方在本承诺书的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份甲乙双方各执一份。

2.本承诺书中未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。补充协议与本承诺书具有同等法律效力。

甲方（盖章）：（承包商供应商服务提供商公章）

法定代表人（签字）：（法定代表人手写签名）

日期：XXXX年XX月XX日

乙方（盖章）：（客户公章）

法定代表人（签字）：（客户手写签名）

日期：XXXX年XX月XX日

工程售后服务承诺书范文（1）

一、服务宗旨

我们始终坚持以客户为中心的服务理念，致力于为客户提供高质量、高效率的售后服务。我们将全力以赴，确保客户在在使用过程中得到及时、专业的支持和解决方案。

二、服务内容

1.技术支持：我们将提供全面的技术支持和咨询服务，包括产品安装、调试、故障排除等。我们将及时响应客户的技术问题，并提供专业的技术解决方案。

2.维修服务：对于客户的产品故障，我们将提供及时的维修服务。我们将派遣专业的技术人员前往现场进行维修，并确保维修质量和效率。

3.保养服务：我们将根据客户的要求提供定期保养服务，以保障产品的正常运行和延长使用寿命。

4.投诉处理：如果客户对我们的服务有任何不满或投诉，我们将认真对待，并尽快采取措施进行整改。我们将确保客户的问题得到妥善解决，并避免类似问题的再次发生。

三、服务承诺

1.响应时间：我们将确保在接到客户服务请求后的24小时内响应，并尽快安排技术人员提供上门服务。

2.服务费用：我们将根据实际情况和服务内容向客户提供合理的服务费用报价，确保客户清楚明白、无后顾之忧。

3.必威体育官网网址承诺：我们将严格遵守客户信息的必威体育官网网址规定，确保客户信息的安全性和隐私性。

4.售后服务体系：我们将建立完善的售后服务体系，包括快速响应机制、专业技术人员团队、充足的备件库存等，以确保服务的及时性和可靠性。

四、客户反馈与改进

1.客户反馈：我们将积极收集客户的反馈意见，对于客户提出的问题和建议，我们将认真分析并尽快采取改进措施。

2.售后服务评价：我们将定期对客户的售后服务体验进行评价和总结，以便不断优化我们的服务流程和质量标准。

五、其他事项

1.本承诺书自发布之日起生效，并作为我公司内部管理制度的重要组成部分。

2.本承诺书的解释权归我公司所有。

为确保客户的权益得到充分保障，我们呼吁广大客户在使用我们的产品和服务时，积极给予关注和支持。同时我们也期待与广大客户携手共创美好未来！

公司名称：_____________

日期：_____________

工程售后服务承诺书范文（2）

一、服务宗旨

我们始终坚持以客户为中心的服务理念，致力于为客户提供高质量、高效率的售后服务。我们将全力以赴，确保客户在在使用过程中得到及时、专业的支持和解决方案。

二、服务内容

1.技术支持：我们将提供全面的技术支持和咨询服务，包括产品安装、调试、故障排除等。我们将及时响应客户的技术问题，并提供专业的技术解决方案。

2.维修服务：对于客户的产品故障，我们将提供及时的维修服务。我们将派遣专业的技术人员前往现场进行维修，并确保维修质量和效率。

3.保养