终端会议沙龙培训手册.ppt

终端会议沙龙培训手册;目录;目的;终端顾客受益;形式;决胜终端二十四式;具体实施细节;一、会前测评

;二、会前准备

;2、举办日期及会场选择标准

⑴最佳时机：

A.???????重大节日：每年的几个重大节日，都是美容院举办终端会、促销活动的大好时机。比如：元旦、三八节、五一、母亲节、中秋、圣诞节等。

B.???????年度高峰时期：一般美容院都有淡、旺季，可以针对淡季、旺季分别做会，做到淡季不淡、旺季更旺。

C.???????特定节日：像新店开张、新装修、店庆、院庆等这些属于美容院本身的特殊节日，也是做会的佳期。

D.??????店内人员气氛不佳时：当店内人员出现矛盾，人心不稳时，可以通过作会，形成互助合作的气氛，某种程度还可减少人员的流失。

注：终端会最好选择在周末举行，因为顾客比较有空。

;⑵会场选择：

会场的大小可根据终端会的规模来定，除了会场容量的大小是随机的，还有一些必须的设备，需要准备以下：

A、最好选择在当地有知名度的酒店或宾馆，会场中间不许有立柱，能容纳预计到会人数,不宜过大、不宜过小，且要有窗帘．

B、会场灯光要求明亮，舞台的灯更要明亮时尚

C、会场音响要求清晰，无杂音，不刺耳，并备无线麦克风．

D、根据讲师要求备白板，白板笔（红，黄，蓝，黑四支全新）板擦、幻灯片和幻灯布．

E、鲜花两束，主讲人和加盟店的代表，另备一些鲜花瓣（必要时）

F、会场分区域的签到本，饮用水等．;3、销售目标的设定及销量预算

计算投入产出比，预算销售额

（1）向院长要名单

Ａ、美容师工龄

Ｂ、顾客对产品的了解程度

Ｃ、美容师平常的销售业绩×2

Ｄ、根据优惠方案、顾客适合消费的项目及消费能力

（2）院长必须在场让全体美容师设立销售目标

;4、如何激励美容师

明确开会的目的，找到其动力源，用各种方法告诉其个人价值及经济的重要性方法：

Ａ、抓住优惠方案：让她自己比较比以前优惠了多少，预讲自己客人有多少能消费多少，能消费多少，算出目标

Ｂ、确定到会人数：计算通过此次能够增加多少客人，客人能带来多少???益，老顾客能够有多少潜力。

Ｃ、告诉美容师奖励制度（与院长相商）;5、筹备物资

（1）赠品：最常见的为小礼品、产品试用装、优惠券、代金券，及其它一些能促进顾客参加终端会的物品。比如：凡是到场的顾客均可凭入场券领取赠品一份。

(2）奖品：做终端会一定要有一个主打品牌产品或主打疗程，在设计奖品时，最好使用这些作为奖品，可起到推广和宣传的作用。

(3）宣销品：可向厂家申请一些品牌形象宣传品，用于活动期间来布置美容院、会场；比如蒙妮坦公司可提供的店销品有：气球、海报、产品单张、小胶袋、化妆镜、化妆包、礼品伞；都可根据美容院进货额的多少，申请相应的数量。

;（4）广告宣传：做终端会的筹备工作，要拟订一个广告宣传计划，把老师，活动内容都包装宣传出去，同时力求用有限的预算，达到最佳效果。

广告可分为：流动广告、固定广告两种。

A、流动广告中以派发宣传单居多，特别是对于经费不多的美容院，这是一个非常重要的媒体，无论邮寄、街头发放、等都是直接针对目标对象的。宣传单：根据美容院的档次和目标顾客群来制作宣传单，如在经济生活比较落后的地方，图片、文字就以简单为佳；生活品质高的地方，图面设计应精美、特殊、吸引。

B、固定广告多以户外广告居多，比如大的横幅、优惠活动的POP，活动海报等，此类广告的位置需站在消费者立场来考虑，应选择路人不经意即可看到的地方，效果较佳（若美容院地点不偏僻，则可直接设广告于店外）。此外，在广告中，应突出品牌形象，字不要太多（以不超过15个字为宜）主题鲜明，因为路人都匆匆而行，字太多会记不住。

此外还有报纸广告、汽车广告、电视广告，由于其费用较高，可根据美容院实际情况选择采纳。;6、优惠政策制定

举办终端会的目的，是为了吸引新老顾客在此后的几天促销时间内到店消费，所以优惠方案的恰当与否直接影响销售目标的达成，所以是至为关键的一环。要制定好的双赢的优惠方案必须考虑以下几点：

1)顾客类型

2)???????消费习惯

3)???????利润计算

4)???????主打项目与主打产品

5)???????竞争对手方案;7、课程主题的确定

课程主题的设计要结合市场调查的情况、会议主题及讲师特色课程综合制定。在了解终端消费者的需求情况下，根据主题结合讲师特长来共同制定主题课程，不可单方面确定，要相互沟通，达成共识，且会议主题确定后，不可擅自更改，若有任何课程方面的变动要及时与受邀讲师联系、沟通。

市场上教授的比较多的课程可分为：情感类（魅力女人、婚姻家庭、亲子教育），知识类（护肤常识、