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问卷调查卷首语模板

篇一：问卷调查

问卷的一般结构

问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四

个部分组成。

1、卷首语。

它是问卷调查的自我介绍，卷首语的内容应该包括：调查

的目的、意义和主要内容，选择被调查者的途径和方法，对

被调查者的希望和要求，填写问卷的说明，回复问卷的方式

和时间，调查的匿名和必威体育官网网址原则，以及调查者的名称等。为

了能引起被调查者的重视和兴趣，争取他们的合作和支持，

卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人，文字要简明、通俗、

有可读性。卷首语一般放在问卷第一页的上面，也可单独作

为一封信放在问卷的前面。

2、问题和回答方式。

它是问卷的主要组成部分，一般包括调查询问的问题、回

答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。

3、编码。

就是把问卷中询问的问题和被调查者的回答，全部转变成

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为A，B，C…或a，b，c…等代号和数字，以便运用电子计

算机对调查问卷进行数据处理。

4、其他资料。

包括问卷名称、被访问者的地址或单位(可以是编号)、访

问员姓名、访问开始时间和结束时间、访问完成情况、审核

员姓名和审核意见等。这些资料，是对问卷进行审核和分析

的重要依据。此外，有的自填式问卷还有一个结束语．结

束语可以是简短的几句话，对被调查者的合作表示真诚感

谢，也可稍长一点，顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的

看法。

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问题的种类、结构和设计原则

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问题的种类

问卷中要询问的问题，大体上可分为四类：

1、背景性的问题，主要是被调查者个人的基本情况。

2、客观性问题，是指已经发生和正在发生的各种事实和

行为。

3、主观性问题，是指人们的思想、感情、态度、愿望等一

切主观世界状况方面的问题。

4、检验性问题，为检验回答是否真实、准确而设计的问

题。

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问题的结构

1、按问题的性质或类别排列，而不要把性质或类别的问

题混杂在一起。

2、按问题的复杂程度或困难程度排列。

3、按问题的时间顺序排列。

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设计问题的原则

要提高问卷回复率、有效率和回答质量，设计问题应遵循

以下原则：

1、客观性原则，即设计的问题必须符合客观实际情况。

2、必要性原则，即必须围绕调查课题和研究假设设计最

必要的问题。

3、可能性原则，即必须符合被调查者回答问题的能力。

凡是超越被调查者理解能力、记忆能力、计算能力、回答能

力的问题，都不应该提出。

4、自愿性原则，即必须考虑被调查者是否自愿真实回答

问题。凡被调查者不可能自愿真实回答的问题，都不应该正

面提出。

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问题的表述

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表述问题的原则

1、具体性原则，即问题的内容要具体，不要提抽象、笼

统的问题。

2、单一性原则，即问题的内容要单一，不要把两个或两

个以上的问题合在一起提。

3、通俗性原则，即表述问题的语言要通俗，不要使用被

调查者感到陌生的语言，特别是不要使用过于专业化的术

语。

4、准确性原则，即表述问题的语言要准确，不要使用模棱

两可、含混不清或容易产生歧义的语言或概念。

5、简明性原则，即表述问题的语言应该尽可能简单明确，

不要冗长和啰嗦。

6、客观性原则，即表述问题的态度要客观，不要有诱导

性或倾向性语言。

7、非否定性原则，即要避免使用否定句形式表述问题。

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特殊问题的表述方式

1、释疑法，即在问题前面写一段消除疑虑的功能性文字。

2、假定性，即用一个假言判断作为问题的前提，然后再

询问被调查者的看法。

3、转移法，即把回答问题的人转移到别人身上，然后再

请被调查者对别人的回答做出评价。

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4、模糊法，即对某些敏感问题设计出一些比较模糊的答

案，以便被调查者做出真实的回答。

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回答的类型和方式

回答有三种基本类型，即开放