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()是一种能力,是做好服务工作的基础。

题目：医务人员的基本素质是是一种能力，是做好服务工作的基

础。

提高医务人员的道德素质，是协调和谐的医患关系的道德基础，

也是构建和谐社会的精神动力。

提高医务人员的道德素质，是协调和谐的医患关系的道德基础，

也是构建和谐社会的精神动力。人们有了共同的正确的价值观念和道

德追求，面对社会的诸多矛盾和利益冲突就能达成谅解，形成共识，

理顺情绪，凝聚意志和力量，全心全意地为人民服务。

一、必须树立“以人为本”的行医理念

坚持以人为本，全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，也是

我们广大医务人员的工作职责，始终把病人放在第一位，才能服务好

广大患者。著名肝胆外科大师吴孟超说“任何时候也不要怠慢我的病

人”，始终把病人装在心中，只有这样，才能做到对病人高度负责。

医务人员应以治病救人为本，以仁爱精神为准则，关心病人爱护病人，

帮助病人解除疾苦，，而且还要关心病人的身心健康。随着社会的进

步和经济发展，人民的物质文化水平的逐步提高对生存观念向更高更

好的方向发展，同时以病人为中心的服务理念也对医务人员提出了新

的更高的要求。今天病人找你，可能只表现出某种疾病的症状，但他

还可能有心理上的不适和想法。如果医务人员不具备人文观念，没有

把病人放在心中，缺乏细致、耐心的交流和沟通，诊治的努力也只能

获得一些形式上的东西，难以真正给病人解决问题。古代医学家孙思

邈认为“人命至重、贵于千金”，所以医务人员应当以治病救人为本，

以仁爱精神为准则，任何时候都不要怠慢我们的病人。

当前医患关系比较紧张，病人对医务人员缺乏信赖，一是在建设

社会主义民主和法治的社会里，人们的利益观念和维权意识普遍增强，

二是极少数医务人员缺乏职业意识，表现出对患者态度的冷漠和责任

心不强的问题，少数因医务人员疏忽造成病人身心的损害，极大地影

响了医患关系，这使医患之间在利益冲突中导致信任度下降，医患纠

纷骤然增加。因此在当前医德医风教育和建设中，加强医务人员自省

自律是显然重要的，医务人员应当奉行“仁爱救人”的精神，做到成

大业者必有大爱，心中时刻装着病人，才能认真做好本职工作，弘扬

高尚的医德，通过精湛的医疗技术、优良的服务质量，为广大患者服

好务。

二、树立诚信医疗价值观

诚信是信用、信义和信誉的总和，诚实医疗讲究信誉，既能给患

者带来好处，给医院带来收益，也给医务人员带来良好的口碑。诚信

虽然不能为医院带来直接的经济效益，但它是一种资源，为医院发展

带来巨大的促进作用，就医者对医院的认可，除了技术水平、检查设

备、治疗手段外，他们还需要得到愉悦的内心感受和尊重，这种感受

和尊重是诚信所带来的。清代名医张顽石说：“学术固思精也，言行

亦当注重，方得患之信仰。”传统医学美德认为，一个品德优良的医

生，应当真诚恳切的对待病人，切不可轻佻草率的对待病人。纵观现

实社会中，人们公认的名医、名家，无一不是以其精湛的医术、良好

的医德取信于民的，而失去信誉的医务人员，也就失去了患者的信任，

失去了广阔的医疗市场。随着人民生活水平和生活质量的提高，就医

的观念从单纯的看病，逐步上升到预防、保健、医疗、康复，并显示

出对公众医疗服务有更高的要求。

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因此，当前医疗卫生系统内，一些不规范的医疗行为，片面追求

经济效益，一些医疗技术不精，违背诚信准则的医务人员，他们给患

者带来的伤害是极大的，“自觉违反”了诚信准则。追求利益，本无

可厚非，但关键是按照什么原则，用什么手段去追求。人们在追求自

身利益的时候，不能妨害别人的利益，更不能妨害大众的利益。健康

所系、生命所托的崇高事业，不容许任何人玷污，这是医务人员起码

的道德。医院必须采取果断措施，纠正个人不诚信的状况，否则将损

害医院的诚信价值，影响医院的稳定发展，随着医院经营意识的加强，

诚信医疗已经成为医疗行业的道德规范，诚信价值也成为其社会责任

的一部分，专业技术归根到底是为了服务患者，离开了病人，再专业

的技术也将失去存在的价值，因此，诚信服务是我们每个医务人员必

须遵守的。

三、具备良好的医疗技术

历代医家认为，“医为生人之术，医而无术，不足以生人”。他们

把是否需要认真学习，精益求精的提高医术作为重要的医德内容，提

倡医者做一个医德高尚、医术精良的“大医”、“良医”，医家以治愈

病人为最高目标，这是医德高尚的最终反映。医疗质量是医院工作的

核心，也是以病人为中心服务理念的根本，在医