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物业管理实务：公共秩序管理服务试卷（三）

1、单选?物业管理对公共秩序的作用是（）。

A.保障、保证业主的人身和财产安全

B.提供协助性管理服务，属于安全防范性质

C.与公安机关共同行使治安管理职能

D.业主人身、财（江南博哥）产的安全保管保险

正确答案：B

2、问答题?凌晨三点，某住宅监控中心的物业服务企业人员在监控屏幕上发现一人打开二楼窗户进入本大厦。在控制嫌疑人后，物业服务企业应当采取哪些措施？

正确答案：在控制住嫌疑人后，应首先保护现场，并通知办公室使用人到场，由当值物业管理人员对事件进行记录，保存监控录像资料。

3、单选?义务消防队一般分为指挥组、通信组、灭火组以及（）等。

A.医疗组

B.设备组

C.疏散组

D.交通指挥组

正确答案：B

4、单选?以消防安全员、班组长为主，对所属区域重点防火部位等进行检查的，称为（）。

A.重点检查

B.日常检查

C.全面检查

D.抽样检查

正确答案：B

5、多选?各类机房均应配备足够数量的灭火器材，以保证机房火灾的处置。机房内主要配备有（）。

A.固定灭火器材

B.不固定灭火器材

C.手动式灭火器

D.消防战斗服

E.推车式灭火器

正确答案：A,E

6、单选?在车辆出入管理中，对于外来的车辆应采用发（）的方式进行管理。

A.年卡

B.月卡

C.临时卡

D.通行卡

正确答案：C

7、多选?动火安全管理中，对动火前的要求叙述正确的有（）。

A.现场安全负责人和动火作业员必须经常检查动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火

B.防火、灭火设施不落实，周围的易燃杂物为清除，附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不能动火

C.重点部位动火必须由消防主管领导会同消防管理负责人会审，无异议才能动火

D.在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不能动火

E.动火人员要严格执行安全操作规程

正确答案：B,C,D

8、多选?在安全防范服务的要求方面，对安防人员的仪表和礼貌礼仪叙述不正确的有（）。

A.执勤时整洁着装、无需佩戴工牌号

B.精神饱满，站立、行走姿势规范

C.执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关的事情

D.举止文明大方，主动热情，耐心周到

E.办事低效、无原则、粗俗无礼

正确答案：A,E

9、单选?义务消防队伍中，应由年轻力壮、身体素质好、反应灵敏和责任心强的人员担当的是（）。

A.指挥组

B.通信组和设备组

C.警戒组

D.灭火组和救援组

正确答案：D

10、单选?对巡逻、门岗等执勤岗位的安全防范服务的要求叙述不正确的是（）。

A.服从领导，听从指挥

B.按规定路线和方式巡逻、签到，未签到或不及时签到无需记录原因

C.观察细致，反应迅速，按照有关规定及时发现、处理各种事故隐患及突发事件

D.相互配合，妥善处理各种问题

正确答案：B

11、多选?物业管理常见的安全防范系统有（）自动呼救系统、煤气自动报警系统和巡更系统等方面。

A.门禁对讲、道闸系统

B.电话网络系统

C.闭路电视监控系统

D.红外线自动报警系统

E.自动消防监控系统

正确答案：A,C,D,E

12、多选?消防管理中动火前管理要求包括（）。

A.重点部位动火须由消防主管领导会同消防管理负责人会审，无异议才能动火

B.防火、灭火设施不落实，不得动火

C.动火现场要指定安全负责人

D.属于高空焊接作业时，未采取安全防护措施不得施工

E.发生火灾、爆炸事故时，要及时扑救

正确答案：A,B,D

13、多选?灭火预案主要内容有（）。

A.灭火预案图

B.灭火器数量控制

C.灭火力量部署

D.居民群众参与灭火方案

E.火灾危险性及火灾发展特点

正确答案：A,C,E

14、问答题?某小区保安员小张有一次在门岗值班时，住在A栋三楼的业主下班圆来，他想把公文包放在门岗处，等买菜回来再拿，小张思考片刻后，礼貌地拒绝了该业主的请求请问小张的做法有无不妥？你会如何处理？

正确答案：小张的做法并无不妥。只要处理得当，得到业主的理解而不致产生纠纷都无不妥。因为为业主保管财物不是物业管理公司保安分内之事。即便小张答应为业主保管，也是发生在业主和小张个人之间的保管关系，与物业管理公司无关。

15、单选?义务消防队伍建立后应定期对义务消防人员进行消防实操训练及消防常识的培训，每年还应进行（）次的消防实战演习。

A.1～2

B.2～3

C.3～4

D.4～5

正确答案：A

16、单选?在动火安全管理方面，对动火前要求的叙述不正确的是（）。

A.重点部位动火须由消防主管领导会同消防管理负责人会审，无异议才能动火

B.凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道、无需洗刷干净、排除残存的油质即可动火

C.凡盛装过受热膨胀有爆炸危险的气体的容器和管道不能动火

D.在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理