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物业管理员考试题（三）

1、单选?装修现场管理，运装修余泥及材料时间为（）。

A、下午14：00-17：30

B、下午14：00-16：00

C、早上8：00-12：00

D、下班后

正确答案：B

2、问答题（江南博哥）?新来的保安员小李被分配到某大厦做门卫工作，大厦门卫保安的职责和工作要求都包括哪些？

正确答案：1）疏通车辆和人员进出，维护门前交通秩序，保证车辆及行人安全；

2）严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入管区；

3）发现可疑人和可疑事，应及时处理并迅速报告领导；

4）认真履行值班登记制度，详细记录值班中所发生的各种情况；

5）坚持执行客户大宗及贵重物品凭证出入制度，确保客户财产安全；

6）认真做好非办公时间人员出入登记工作；

7）积极配合其他保安员做好各项安全防范工作，把好管区的大门关。

3、单选?清洁作业现场不需要有人看护的有（）。

A、人工湖水面清洁打捞

B、外墙清洗

C、雨棚清洁

D、车场垃圾桶清洁

正确答案：D

4、单选?采暖工程的验收时间一般规定时（）。

A.采暖期前进行

B.采暖期进行

C.采暖期后进行

D.不受时间限制

正确答案：A

5、单选?根据《交楼管理规程》，维修工验楼时间应尽可能控制在（）左右。

A、15mdash;20分钟

B、20—30分钟

C、30—40分钟

D、40—50分钟

正确答案：C

6、单选?（）用于记录房屋交接钥匙、水、电、燃气读数等。

A、收楼资料、物品确认表

B、房屋交接备忘录

C、业户手册

D、住宅小区业主/住户登记表

正确答案：B

7、单选?一般诉求处理（）无法处理的客户诉求，需向业户反馈工作进展情况。

A、当日

B、三天内

C、1周内

D、2周内

正确答案：A

8、问答题?员工管理条例主要包括哪些内容？

正确答案：劳动用工制度；

员工行为规范；

员工福利制度；

员工培训制度；

企业奖惩制度。

9、单选?因公共作业造成人员、车辆通行不便的除设置警示标识外，还应加护栏进行防护，护栏高度要求（）。

A.50-80CM

B.80-100CM

C.100-120CM

D.120-150CM

正确答案：B

10、单选?房屋附属弱电设备不包括（）。

A.供电及照明设备

B.广播通讯设备

C.闭路电视系统

D.自动监控及报警系统

正确答案：A

11、单选?广告是（）有计划地利用媒体传达各类信息，从而影响公众行为的信息传播活动。

A.广告商

B.广告客户

C.广告媒体

D.广告的组织与管理者

正确答案：B

12、单选?经过翻修重建的房屋必须达到（）的标准。

A.完好房

B.70%完好房

C.基本完好房

D.基本完好房或完好房

正确答案：A

13、问答题?收益性物业管理^江南博哥共设施设备日常运行、维修及保养费，该项费用在物业经营费用中占较大比例，你知道具体分哪几项吗？

正确答案：公共设施设备日常运行、维修及保养费主要包括：

1）维修与保养费；

2）室内装修费；

3）生活用水和污水排放费；

4）能源费；

5）康乐设施费；

6）杂项费。

14、单选?定期对空置单元实施检查内容不包括（）。

A、入户门窗状况

B、室内配件状况

C、室内清洁状况

D、室内水压状况

正确答案：D

15、单选?对于普通居民住宅的物业管理服务价格，可以（）。

A.由物业管理公司定价

B.实行政府定价或者政府指导价

C.按政府公布的中准价为高限

D.严格执行政府公布的中准价

正确答案：B

16、单选?喷药作业人员每天作业不得超过（）小时。

A、2

B、4

C、6

D、8

正确答案：C

17、单选?发生火灾时，首先要保持冷静，并用（）捂住口鼻，采取匍匐前进或低头弯腰的方法迅速朝安全出口的方向逃离火灾现场。

A、湿毛巾

B、手

C、干毛巾

D、被子

正确答案：A

18、单选?对生活中的大件垃圾应按管理部门规定的时间投放在指定的收集场所，大件垃圾是指长度超过（）的垃圾。

A.1米

B.2米

C.3米

D.5米

正确答案：A

19、单选?物业管理档案中（）的特点是内容浓缩，检索方便。

A.图

B.表

C.卡

D.册

正确答案：C

20、单选?中修工程的一次费用一般在该建筑同类结构新建造价的（）以下。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

正确答案：C

21、单选?停车场管理中，车主不要的发票的应（）.

A、重复使用

B、收回上交公司

C、撕碎投入废票箱

D、不作规定

正确答案：C

22、单选?小区柴油发电机应（）进行一次试机.

A、每周

B、每半月

C、每月

D、每季度

正确答案：B

23、单选?装修工程完工并提出验收时，应该在（）个工作日内组织相关人员进行验收。

A、一

B、二

C、三

D、四

正确答案：C

24、单选?开启使用过的灭火器（）。

A、在有效期内可继续使用

B、不能保存，需重新罐气

C、灌水