旅游网站开发案例报告-课程设计论文.doc

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旅游电子商务网站开发案例报告

姓名

学号

负责内容

进度计划；工作结构分解；撰写文档

组织结构；重大里程碑

网站栏目结构图；责任分配表

项目背景；人力资源计划

项目目标；项目风险计划

项目成本计划

2015年11月

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0．项目背景

1.项目提出原因

当今社会已步入了一个全新的信息时代，人类的每个活动都和“信息”紧密的联系在一起，小至个人的衣食住行，大及各个组织，单位之间的商务贸易，甚至国际间的交流，合作都依于信息的传播与发布，而社会中最活跃的，在市场经济高速度发展的现在，其各个环节更是和“信息”二字密不可分。今天，在我们身边，信息化革命势不可挡，它的影响将远远大于以前的任何一种技术发明，而这种革命现在最直接与我们接触的就是英特网，它是传播信息最直接、最快速的手段，它可以让全球的人以最快的速度得到必威体育精装版的信息。更何况是旅游企业，它主要是以最美丽的风景吸引更多的旅游者，我们可以通过针对旅游企业的特色，量身定制面向广大游客，内容丰富，功能强大的专业网站，让浏览者更方便更透彻的了解这个旅游企业，吸引更多的旅游者，达到它最终的目的。

2.项目的环境背景

近年来，国人生活品质提升，渐渐重视休闲生活，旅游便成了热门的话题。由于网络方便、快速的特性，成为我们寻求旅游信息的最佳利器。在大环境状况不佳之时，线上旅游网站明显得成为这一波网络产业景气低迷中较不受影响的网站类型。WTO发布的《旅游电子商务必威体育精装版报告：旅游目的地和企业实用指南》中也指出，旅游和因特网是一对理想的伙伴，通过网站发布信息解决了消费者在购买贵重商品之前无法了解商品性能的问题。它还可以方便旅游业企业在网上发布信息并以相对较低的成本进行预订。

3.项目运行的可行性

经济前景：根据市场调查公司有这样的报告，全球网上旅游服务销售额在2001年将增至300亿美元，较去年的50亿美元大幅上升5倍，由于上网订购机票及参加旅游团的费用较低廉，所以越来越受到旅游人士的欢迎。该报道说，网上旅游正在迅速扩张，原因是上网查询旅游资料十分方便，以及上网订购机票和参加旅游团通常可获折扣优惠。调查显示，3／4的网民旅游前会上网查询旅游资料和折扣旅游团，其中16％会订购机票。建设旅行社自己的企业网站对于旅行社的商业发展具有十分巨大的帮助。

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时间可行性：在11到12周的时间内建设一个内容相对完整，界面友好，易于后期维护管理的企业网站，时间是完全足够的。

资金可行性：预计投入20000元钱建设旅行社网站，主要涵盖基本的软硬件购买与项目期间相关项目人员的报酬（按工时计），在资金费用上也是足够的。

1.项目目标

1.可交付成果

建立一个完整的旅游网站，突出旅游特点，有美观的界面设计。主要功能：

1.用户可以浏览景点、酒店、旅行社信息，同时可以查询景点、酒店的信息，在线留言，注册等功能。

2.网站有一定数量旅游景点相关信息可供处理。方便游客了解景区各种相关信息，同时有利于景区管理部门的管理，加强双边的沟通与协作，以提高和改善管理水平，使游客通过对网站的浏览可以对景点有比较真实和丰富的了解，对景点本身做一个比较好的宣传和推广。

3.管理人员登陆系统后，将各种烦琐的管理工作通过网站来管理，用最少的人力和物力提高管理水平，方便发布各种旅游信息，处理游客所遇到的各种问题，及时了解游客对旅游管理部门的意见，通过数据分析可以了解游客的基本情况和不同时期游客的变化情况，提前做出必要的准备工作。使前台的用户操作方便简单，突出旅游特点，具有美观的界面设计，保证网站安全稳定的运行。

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2.工期

工期：11周~12周

开始时间：2015年11月9日

结束时间：2016年1月22日~2016年1月29日

3.经费

经费预算：2万，包括基本的软硬件购买费用与项目相关人员的报酬（按工时计）。

2.组织结构

3.重大里程碑

日期

任务

1100项目规划完成

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1200需求确定完成

1300网站分析设计完成

1400网站实施完成

1500网站测试完成

1600验收总结完成

4.工作结构分解

旅游网站的建设（1000）分为项目规划（1100）、需求确定（1200）、网站分析（1300）、网站实施（1400）、网站测试（1500）和验收总结（1600）五项工作。

项目规划（1100）主要分为文档管理（1110）和项目计划（1120）两个部分。主要任务是在项目启动阶段制定项目开发计划和相关的规章制度，并在项目的其他阶段进行必要的文档管理。

需求分析（1200）主要分为需求分析（1210）、需求调研（1220）和需求确认（1230）三个部分。主要完成按照调研计划，开展需求调研，然后就调研结果进行分析，确定客户最终需