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高级营销员测试题+答案

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1、当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该（）

A、掩盖错误

B、虚心地接受

C、默不作声

D、强词夺理

正确答案：B

2、商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切繁杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）方针。

A、单纯化、简单化

B、一体化

C、特殊化、个性化

D、标准化

正确答案：A

3、（）是指同属于一个资本的统一经营的店铺，又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。

A、合同连锁

B、批发商连锁

C、自由加盟连锁

D、直营连锁

正确答案：D

4、企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知,这是（）的实例。

A、面访追账

B、诉讼追账

C、T追账

D、函电追账

正确答案：D

5、（）是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额。

A、部门分配法

B、客户分配法

C、产品类别分配法

D、地域分配法

正确答案：B

6、()是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法,为越来越多的企业所采用

A、会议培训法

B、实地培训法

C、模拟培训法

D、课堂培训法

正确答案：C

7、（）是从事饮食服务业的连锁。

A、商业连锁

B、自由加盟连锁

C、服务业连锁

D、饮食业连锁

正确答案：D

8、（）是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法

A、激将成交法

B、最后成交法

C、饥饿成交法

D、让步成交法

正确答案：B

9、（）一般适用于以合作为主的治谈。

A、从高到低的、然后又微高的让步策略

B、由大到小、渐次下降的让步策略

C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略

D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

正确答案：A

10、一个销售人员面对一个采购小组,向他们推荐一种或几种产品,这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。

A、单个销售人员对一组顾客

B、销售小组对一组顾客

C、销售会议

D、单个销售人员对单个顾客

正确答案：A

11、是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商`其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品杂一种代理形式。

A、佣金代理

B、买断代理

C、独家代理

D、多家代理

正确答案：C

12、（）最早产生于美国，在日本得到迅速、成功的发展，成为日本主要的形式。

A、自由加盟连锁

B、批发商连锁

C、合同连锁

D、直营连锁

正确答案：A

13、（）是企业与社会、政府搞好关系的重要途径，也是表明企业向社会承担义务和责任的手段。

A、赞助教育事业

B、赞助宣传用品的制作

C、赞助其他活动

D、赞助社会慈善和福利事业

正确答案：D

14、中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这属于（）决策。

A、广泛配货

B、专深配货

C、独家配货

D、杂乱配货

正确答案：B

15、极富冒险精神；收入水平社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于（）

A、早期采用者

B、创新采用者

C、落后采用者

D、早期大众

正确答案：B

16、()一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,会议由主讲老师或销售专家组织

A、模拟培训法

B、实地培训法

C、会议培训法

D、课堂培训法

正确答案：C

17、首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是（）。

A、决策者

B、影响者

C、购买者

D、发起者

正确答案：D

18、要想提高发货水平,（）是关键。

A、存货控制

B、订货控制

C、销售控制

D、商品检验

正确答案：B

19、（）是随机抽样法中最简便的方法。

A、简单随机抽样法

B、等距抽样法

C、分群随机抽样法

D、分层随机抽样法

正确答案：A

20、（）是指在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议。

A、抛放低球策略

B、旁敲側击策略

C、欲擒故纵策略

D、红脸白脸策略

正确答案：B

21、（）是在经济合同发生纠纷时,由双方当事人在自愿、互谅的基础上,按照《合同法》以及合同条款的有关规定,直接进行磋商,通过摆事实、讲道理,取得一致意见,自行解决合同纠纷。

A、经济合同纠纷的协商

B、经济合同纠纷的仲裁

C、经济合同纠纷的调解

D、经济合同纠纷的审理

正确答案：A

22、连锁店的（）经营是连锁企业适应竞争的需要而采取的新形式。

A、信息化

B、集中化

C、专业化

D、标准化

正确答案：D

23、（）是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。

A、量、本、利分析法

B、因素替代法

C、相对分析法

D、绝对分析法

正确答案：D

24、“健力宝”饮料公司大力支持和赞助中国运动员参加奥运会、亚