2024年商管运营助理岗位职责（共5篇）.docxVIP

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2024年商管运营助理岗位职责（共5篇）

篇：运营助理岗位职责运营助理岗位职责1、帮助运营总监制作运营方案。在规定时间内，保质、保量地制作运营方案的PPT，使其不仅内容足够而且美观，给人以较好的视觉效果。

2、文档整理。分门别类的归档好各类文书，并娴熟驾驭电脑基本的操作技能，能依据上级的要求，制作一些文档、表格，回复一些信件等。

3、协调联络。上级不在时，应随时与上级保持电话联系，刚好、精确地完成上级交代的各项任务。与项目点相关人员保持联络，以便核实相关问题。

4、项目点督导工作。全部项目点存在的改善措施须监督到位，限期整改项目须竭尽完成或达标。未完成时应刚好实行相关执行措施，保证各项目点按标准程序正常运营。5、协调处理客户投诉。当公司总部接到客户单位的投诉电话后，近距离在12小时中肯定处理或赐予回复，远距离应在48小时赐予紧急处理。妥当处理，维护公司利益。

6、项目点人员培训。每月必需按安排参加及督导项目点员工进行运营管理、操作程序、客诉技巧处理的培训，提高项目店员工的技能水平和职业素养，增加员工之间的协作、协作力。

7、完成运营总监支配的其他运营工作，主动协作并有效的执行。

运营助理试用期工作考核标准

1、一个月内须对各直营店及外包店运营状况，做到熟识及了解（经营状况、成本限制、卫生平安、出品质量、客户投诉、满足度调查、相关负责人及联络方式）2、制定培训安排和内容；

3、针对各项目点实际状况提出合理化建议，在上级领导批准后并保障实施完成；4、严格根据标准化程序，结合项目点实际状况，督促落实到位；

5、制定项目点标准化程序奖惩制度，以事实为依据，公允公正公开执行到位；6、跟进各项目点经理周/月安排与，检查并评估工作完成状况；7、参加组织部门例会，做好会议纪要；

第2篇：电商运营助理岗位的基本职责电商运营助理岗位的基本职责

电商运营助理须要完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总。下面是的电商运营助理岗位的基本职责。

篇1

职责：

1.帮助运营主管处理天猫，京东等店铺的各项基础工作，如：产品上下架、日常数据的统计和分析、产品价格调整等

2.根据运营主管的要求提报各种官方活动和品牌方的活动

3.帮助运营主管进行直通车、淘客、钻展推广的操作

4.处理店铺售后以及好评维护

5.完成运营主管交办的其他工作

任职要求：

1.大专或以上学历，熟识电商平台购物流程及后台操作。

2.了解直通车推广、钻展推广的基本原理和基本操作

3.具备营销思维，会换位思索，站在客户的角度思索问题

4.团队合作意识强，沟通实力强，抗压实力强

5.接受实习毕业生，无阅历也可以，只要看法端正，情愿从事电商运营。

篇2

职责：

1.每日收集、监控、分析数据:销售数据、营销数据、商品管理等相关报表的制作与分析;

2.帮助运营管理店铺(产品上下架、活动申报、活动策划，关联销售，活动开展，巡店总结等);

3.定期收集同行业的活动信息，分析和提炼，有较强的数据分析实力;

4.熟识淘宝、天猫、京东、唯品会等电商平台的日常经营和维护

5.完成领导支配的其它电子商务相关事务

任职条件：

1.有无阅历皆可!只要个人肯为运营岗位投入付出，公司情愿培育

2.责任心强，性格开朗，沟通实力较强;

3.思路清楚，目标明确，有过电商运营方面阅历优先;

4.良好的工作实力和学习实力，擅长通过数据分析出销售达成的解决方案;

5.做事情细致仔细，对数据敏感，良好的工作看法和团队协作精神。

篇3

职责：

1.帮助运营专员负责公司店铺日常运营工作、店铺推广;

2.能够协助运营完成店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作;

3.帮助统计产品市场销售数据，为部门供应营销规划调整优化供应支持。

岗位要求：

1.大