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信息化项目运维服务合同范本(2024版)

合同编号：__________

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鉴于甲方拥有信息系统并需要对信息系统进行运维服务，乙方具有提供信息化项目运维服务的资质和能力，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方委托乙方提供信息化项目运维服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方的信息化项目运维服务，包括信息系统日常运维、系统升级、故障排查与修复、数据备份与恢复等工作。

1.2乙方应确保甲方信息系统的稳定运行，并对甲方信息系统进行定期检查和优化，提高系统运行效率。

1.3乙方应及时响应甲方的运维需求，提供专业的技术支持和咨询服务。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2合同期满后，如甲方继续委托乙方提供运维服务，乙方应根据甲方需求和市场行情制定新的服务方案，双方协商一致后签订续期合同。

三、服务费用

3.1乙方提供信息化项目运维服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时支付服务费用。

3.3乙方开具正规发票，甲方按照约定时间支付服务费用。

四、服务费用支付方式

4.1甲方支付服务费用采取按季度预付的方式。合同生效后，甲方应在____个工作日内支付首季度服务费用。

4.2乙方提供服务期间，甲方按照约定的时间支付服务费用。

4.3乙方开具正规发票，甲方按照约定时间支付服务费用。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2乙方未按照约定时间提供服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权解除本合同。

六、争议解决

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方指令权：甲方有权根据业务需求和运维情况，向乙方发出指令，要求乙方提供相应的运维服务。乙方应积极响应甲方的指令，并提供专业的技术支持和咨询服务。

2.甲方监督权：甲方有权对乙方的运维服务进行监督和评估，以确保服务质量符合约定要求。乙方应接受甲方的监督和评估，并按照甲方的要求进行改进和调整。

3.甲方变更权：甲方有权根据业务发展和需求变化，对已签订的运维服务内容进行变更。乙方应根据甲方的变更要求，及时调整运维服务内容，并告知甲方变更后的服务方案和费用。

4.甲方终止权：甲方有权在合同有效期内提前终止合同。甲方行使终止权时，应提前____个工作日书面通知乙方。乙方应在收到终止通知后立即停止提供运维服务。

5.甲方权益保障：甲方应确保其信息系统的安全和稳定运行，不得利用乙方提供的运维服务进行非法用途。如因甲方原因导致信息系统发生故障或损失，乙方不承担责任。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方服务义务：乙方应按照合同约定，提供专业的信息化项目运维服务，确保甲方信息系统的稳定运行。如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正。

2.乙方技术支持：乙方应提供及时的技术支持和咨询服务，解答甲方的疑问和问题。如乙方无法解决甲方提出的问题，乙方应积极寻求其他专业机构或个人的帮助，以确保甲方信息系统的正常运行。

3.乙方必威体育官网网址义务：乙方应对在提供运维服务过程中获取的甲方商业秘密和机密信息予以必威体育官网网址，不得向任何第三方泄露。如乙方违反必威体育官网网址义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

4.乙方服务质量保障：乙方应定期对甲方信息系统进行评估和优化，提高系统运行效率。如乙方提供的运维服务不符合约定质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内进行改进。

5.乙方权益保障：乙方有权根据市场行情和甲方需求，提出合理的运维服务费用调整方案。如甲方不同意调整方案，乙方有权解除合同。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

1.第三方中介的职责：第三方中介应负责协调甲乙双方在合同履行过程中的关系，协助解决争议，并确保合同的顺利实施。

2.第三方中介的权益分配：第三方中介在合同履行过程中所获得的利益，应按照甲乙双方约定的比例进行分配。

3.第三方中介的必威体育官网网址义务：第三方中介应对在协调过程中获取的甲方和乙方的商业秘密和机密信息予以必威体育官网网址，不得向任何第三方泄露。

4.第三方