2024年连锁超市收银员岗位职责（共5篇）.docx

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2024年连锁超市收银员岗位职责（共5篇）

篇：商超收银员岗位职责商超收银员岗位职责

xxxx超市

收银员职位说明

超市收银台是顾客付款交易的地方，也是顾客在超市最终停留的地方。超市收银台给顾客留下的印象好坏，确定顾客是否会其次次光临，对于任何一个卖家来说，超市收银台的重要性都是不言而喻的。那么超市收银台岗位职责都有哪些呢？

超市收银台岗位职责1、快速、精确地收取货款。

超市收银台岗位职责2、为顾客供应良好的服务，回答顾客询问。超市收银台岗位职责3、严格遵守唱收唱付的原则。

超市收银台岗位职责4、公司财产（收银机、验钞机、收银台、电脑等）的保养。

超市收银台岗位职责5、负责收银区前台的清洁卫生。近年来，超级市场作为新型的零售业态，在我国发展快速。丰富的商品种类，便利的购物方式，低利销售的经营方针，使超市日益走进了寻常百姓的生活。与传统的百货商店售货员不同，超市员工一般并不干脆或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较，选购自己喜爱的商品之后，自行到超市出口处结账。这时候，超市收银员的重要性就显现出来了。对于超市收银员或者打算从事收银工作的人员来说，要想做好收银工作，成为一名合格的超市收银员，首先应当明白超市收银员的工作职责。

在局外人看来，收银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。事实上，虽然为顾客供应结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简洁地把收银工作等同于结账工作。这是因为，大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是收银员，选好商品结账时，干脆接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此，超市收银员的工作职责还包括为顾客供应良好礼仪服务的重要内容。另外，超市作为一个经营实体，其经营特点确定了超市收银工作必需协作整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

一、为顾客供应结账服务收银员在供应结账服务时不仅要快捷，而且必需精确。不行将低价位的商品，以高价打出，损害顾客利益；也不行将高价位的商品，以低价位打出，损害企业的利益。对于扫描不出的商品，应输入商品的代码，在输入时应看清数字，杜绝错误。

二、为顾客供应询问服务

收银员不仅要娴熟驾驭收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够精确回答顾客的问题，热忱礼貌待客，做好导向服务。

现金管理

收银员由于其工作岗位的须要，每天与大量现金接触，所以必需严格遵守超市有关现金管理规定。如工作时身上不行带有现金，不行在工作岗位上清点现金等。

四、超市防损

顾客在结账时，会因某种缘由将一些商品留在收银台上，这时，收银员应刚好将顾客不须要的商品归位到货架上，避开不必要的损耗。从某种程度上说，收银员也是兼职防损员。

五、推广促销活动

超市常常有各种各样的促销活动，收银员在推广促销活动中，除正常收银作业以外，应特殊留意做好宣扬和告知工作，告知的内容主要包括以下三项：

1．得到实惠或赠品的条件2．有关留意事项

收银员在解答顾客关于促销活动的问题时，应将有关留意事项告知顾客，比如：截止日期、参加条件等。

商超收银主管的主要职责：

职责一

职责表述：负责款员日常管理及人员调配工作

刚好学习、驾驭国家的税收法律，并运用到实际业务中。

对本企业每个月的各税种税金的交纳状况进行预料、统计、分析并刚好向财务经理反馈.

全面负责出纳室工作，包括销售款回收、存款及货币资金平安。负责款员日常管理及人员调配。负责款台设置及调配。

负责日常零钱兑换。

负责款台及现金柜组的日常抽查。

负责款员培训。

负责销售分劈单的制作。

按程序做好与相关部门的横向联系，主动接受上