2024年星级酒店顾问岗位职责（共4篇）.docxVIP

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2024年星级酒店顾问岗位职责（共4篇）

篇：星级酒店工程部岗位职责星级酒店工程部岗位职责14、定期巡回检查所管范围设施的完好状况，发觉问题刚好修理。接到派工单快速修理，遇到重大问题刚好请示汇报。

15、统计每天酒店的水量、煤气的能耗日报表。16、完成上级交办的其他工作事项。空调工岗位职责

1、确保酒店范围内的的空调、水暖以及配套的水泵、阀门等系统的正常运行。

2、保证空调与热水的正常供应。3、按时检查所辖范围内的设备运行状况、卫生、平安保障，杜绝无关进入机房，保证设备与人员平安。

4、做好安排性修理与保养工作。5、提出合理可行的节能措施。6、完成上级交办的其他工作事项。网管员工作职责

1、确保酒店范围内的各种电脑系统，各个网络以及客房限制等智能化系统的正常运行。

2、定期检查各系统的技术参数

3、定期检查备用设备与数据库备份，确保随时可以用4、定期查杀病毒5、定期进行重要数据备份

6、定期检查网络健康状况，确保资金与数据平安。

第2篇：星级酒店质检员岗位职责质检员岗位职责

一、总则

为更加完善酒店的管理，提高酒店的服务水平，树立酒店良好的形象，特制订本细则。

二、原则

由总经理授权检查酒店各部门全部员工的各种违纪现象，发觉并记录在案，帮助解决酒店管理中出现的各种问题。全面检查和评审酒店的服务质量状况，督导各部门管理质量、服务质量和卫生质量的整改、落实和提高。

岗位职责

1.每天对酒店各部门的卫生进行检查，对卫生不合格的地方提出整改看法或相应的处理看法。

2.对各部门员工的劳动纪律、仪容仪表、精神面貌、礼仪礼貌的检查。

3.对各部门员工的服务看法，服务规范程度、来宾接待程序、工作效率等的检查。

4.对各部门的物品管理，包括吧台管理、物料库，酒水库的管理、奢侈物资流失状况的检查。

5.对各部门设施、设备的保管、运用与运行状况等进行检查。

6.对酒店各部位的跑、冒、滴、漏现象进行检查。

7.对各部门各级管理人员工作看法，工作方法、违规违纪方面的检查。

8.对员工宿舍的管理及卫生状况的检查，加强对宿舍的平安管理，严格对在宿舍吸烟者进行处理。

9.对各部门人员不按规定乘坐电梯状况进行检查。

10.对各重点部位的平安状况进行检查。

11.对在检查过程中发觉的问题要记录在册，并上报至质检部，由质检部进行落实处理。

第3篇：星级酒店客房部岗位职责客务部岗位职责共页

客务部经理岗位职责

客务部经理（ExecutiveHousekeeper）全权负责客房部、前厅部的运行与管理，负责安排、组织、指挥及限制全部客房事宜，督导下属管理人员的日常工作，确保为住店客人供应热忱、周到、舒适、便利、卫生、快捷、平安的优质服务。其主要职责及工作内容如下：

1、监督、指导、协调全部客房活动，为住客供应具有规范化、程序化、制度化的优质服务。

2、监督客房销售限制工作，保证客房最大出租率。

3、负责客房的清洁、修理、保养。

4、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。

5、管理好客房消耗品，制定客房预算，限制客房支出，并做好客房成本核算与成本限制等工作。

6、提出年度客房、前厅等各部位各类物品的预算。

7、制定人员编制、员工培训安排，合理安排及调配人力。

8、检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动看法和工作效率。

9、督促前厅部做好协调，限制好房态，提高客房利用率和

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对客的服务质量。

10、与工程部做好协调，做好客房设施设备的修理、保养和管理工作。

11、检查楼层的消防、平安工作，并与保安部紧密协作，确保客人的人身及财产平安。

12、拟定、上报客务部年度工作安排、季度工作支配。

13、建立客务部工作的完整档案体系。

14、任免、培