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打造执行力1
一个月后培训/学习的观点?每个人注意力是有限的?既要重视管理能力/操作力,也要注重理论体系/系统化和深度?管理是实践,无法在“听”中培养,必须参与、练习、实践?把课堂上的概念进行反躬而思我的姓名:托马斯主持一个销售会议,全面介绍目前的形势与市场信息,会议持续到下午,会场气氛沉闷,大家显得焦躁不安:——THINK——“我们的共同缺点就是,缺乏对每一个问题的思考,别忘记了,我们是靠动脑筋赚薪水的”——要求每一个人必须开动脑筋,提出一个建议实在提不出新的东西,就对别人的发言进行加工也行,否则不得离开会场参加课程主要关注的问题:执行不到位的案例:结果,人人开动脑筋,一堆堆问题得到解决的办法3
第一部分:如何正确理解执行力一、执行是什么执行——新华词典:依照政策、法令、决议、计划实施执行的核心要素:效力、效率、符合战略价值要求:效果正确理解执行的作用“方向错,做的越好损失就越大。”执行力是企业成功的必要条件,而不是充分条件正确效果效力战正略确做正确的事等死吧死去吧生命力找死吧没有执行力优秀执行力效率:正确的时间战错略误5
GE执行六西格玛的要求:1、这个要求,在一个备忘录上正式向所有业务单位的领导提出的2、所有领导都必须参加为期两周的六西格玛培训3、半年内要在各单位开始推广执行二、什么是执行——一个系统的概念4、不能完成培训及推广者,要抠发奖金5、不顺从公司管理者,离开公司无条件服从、无条件执行、不可以讨价还价、也不可以争辩执行是战略的关键行为§执行是战略的根本,同时也是形成战略的依据,因为如果不能客观地衡量组织的执行力,不考虑“如何执行”的问题,就不能制定出有价值的战略执行是甩开竞争对手的关键,就行业内的多数企业而言,其战略思想与原则基本差异不大,导致最终结果不同的是执行的优劣,战略一旦制定,就不能迟疑,就需要坚定执行,执行就是把战略转化为行动计划,并对其结果进行测量(郭士纳语)§执行是纪律,是有效组织运行与发展的必须约定?执行是一种能力,是快速而高效实现组织目标的能力和手段§§执行是一个过程,是实现组织目标的系统程序,是个体执行力与组织执行力的集合体(霍桑实验)执行是一种思维方式与行为方式,是一种组织文化特性§6
三、我们的问题发现:为什么??1、企业发展到一定阶段通常都可能患“大企业病”中枢神经钝化:视力/听力减退:——认识环境能力退化;——过去的成功一叶障目,对环境/技术变化触目不惊——对客户需要视而不见(不能开发出符合客户需要的产品,客户被抢走)——对员工意见或思想听而不闻——避免招致对全体成员的批评与轻视,破坏内部“团结”,对原则性的问题,充耳不闻代谢系统障碍:——缺乏业绩考核与管理,奖惩不明,激励不到位循环系统不畅:——本位主义趋于严重——交流日趋被文件替代,吹毛求疵文字游戏的干部增多——官僚作风或制度化程序,限制决策速度和质量——采取排队或人员沉淀,队伍缺乏活力手脚失灵:——从上至下,都渐成“坐家”,过去激情冲市场演变依赖“肥胖症”:——不良资产膨胀——过剩的员工,过剩的设备/中间商/文件。。。代理商/机构或电话,市场机会丧失或被激情竞争对手蚕食————热衷于扩大组织与增加职位,而无视于强化组织的功能“中年危机”:——好象有战略,但面对已经饱和的市场或有较高的市场份额,没有更大发展空间,从经营者到一般员工经常有一种“无计可施”的感觉——内部拉帮结派,内耗严重或员工提升很慢,企业整体渐渐失去生机——固守已有不愿冒险或意志消沉7——试图开拓新领域而惨遭失败,省悟过来,经营业绩严重恶化
问题一企业文化没有凝聚力或没有取得认同具体现象v士气低落v主动性差v监督力不够v无防滑能力8
问题二管理者:“己身不正,虽令不行”具体现象v“把马列主义装在电筒里……”v保全自己即得利益的阴暗心态9
问题三管理制度出台不严谨具体现象v制度变成紧箍咒,使执行者心理逆反v制度过于复杂,不易于执行v朝令夕改,好制度出台时也得不到执行10
问题四流程过于繁琐,不合理具体现象v组织缺少一个以流程为基础的环境(企业文化、管理制度、人力资源、控制中心都要支持这个过程)v流程的“堵车”现象11
问题五缺少科学的监督考核机制具体现象v没有目标与要求——无法考核v没人监督——监控不力v监督方法不对——激化矛盾12
2、深层的问题还有运作上的问题热衷于新理念:文化理念在天上飘,但员工的行为在地上爬;ll野心膨胀或好高鹜远:不顾现实,盲目求大。想法激动人心,但一到执行就腿软;或者津津乐道沉醉于战略构想,缺乏执行规划,忽略组织落实,各级员工不知/不愿/无能承担绩效责任,绩效难以推进,目标难以达成。ll缺乏组织系统建设与持续净化:组织机构自我繁殖,持续膨胀,人浮于事,小团队主义与诸侯意识盛行,流程繁琐、冗长,组织的协同力不足,整体效率
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