智能家居技术支持服务合同.docx

智能家居技术支持服务合同

合同编号：__________

甲方地址：

乙方地址：

鉴于甲方为智能家居产品的使用者，需要乙方提供相关的技术支持服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，提供智能家居产品的技术支持服务，包括产品安装、调试、维修、培训等。

1.2乙方应确保甲方的智能家居产品正常运行，如有故障，乙方应在接到甲方通知后48小时内给予解决。

1.3乙方应提供产品操作培训，确保甲方操作人员能熟练掌握产品使用方法。

第二条服务期限

本合同的服务期限为____年，自双方签字之日起生效。

第三条服务费用

3.1乙方向甲方提供的技术支持服务费用为人民币____元（大写：____________________________元整）。

3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时足额支付乙方服务费用。

第四条支付方式

4.1甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用总额的50%。

4.2乙方在完成本合同约定的服务后，向甲方提供服务完毕的证明，甲方应在收到证明后____个工作日内支付剩余的服务费用。

第五条违约责任

5.1乙方未按照本合同约定的服务期限、服务内容提供技术支持服务的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。

5.2甲方未按照本合同约定的支付方式支付服务费用的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。

第六条争议解决

本合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.智能家居产品说明书

2.技术支持服务记录表

3.服务完毕证明

4.付款凭证

5.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定的服务期限、服务内容提供技术支持服务，属于违约行为。

2.甲方未按照约定的支付方式支付服务费用，属于违约行为。

3.双方未能友好协商解决争议，导致合同无法继续履行，视为违约行为。

三、法律名词及解释：

1.智能家居产品：指通过计算机技术、网络通信技术、自动控制技术、音视频技术等实现家庭设备的智能化、网络化和自动化控制的产品。

2.技术支持服务：指乙方为甲方提供的智能家居产品的安装、调试、维修、培训等服务。

3.违约金：指一方违约时，按照约定向另一方支付的违约赔偿金。

4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术支持服务问题：如乙方未能在约定时间内解决产品故障，甲方可以要求乙方尽快解决，并有权解除合同并要求退还已支付的服务费用。

2.服务费用支付问题：如甲方未能按照约定支付服务费用，乙方可以解除合同，并要求甲方支付违约金。

3.争议解决问题：如双方在履行合同过程中发生争议，可以先尝试友好协商解决；若协商不成，可以向有管辖权的人民法院起诉。

五、所有应用场景：

1.甲方为智能家居产品的使用者，需要乙方提供技术支持服务。

2.甲方与乙方签订合同，约定服务内容、期限、费用等。

3.乙方按照合同约定提供技术支持服务，确保甲方智能家居产品正常运行。

4.甲方按照约定支付服务费用，双方履行合同直至合同到期。

5.合同履行过程中，如发生违约行为，按照合同约定和相关法律规定处理。