质量题库参考答案.pdf

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题目质量题库参考答案主要内容1质量定义中的特性指的是C固有的2识别质量原因的主要途径在于公司的管理系统,但并非仅限于员工3通过过流程检验可将不同的过程划分为几个阶段4精确随机现象的结果可以分为至少有一个和至少有两两个5批量抽样的检验批由N个C样本量组成6国际质量管理专家朱兰博士提出的质量管理三部曲包括质量策划质量控制和质量改进7比较供应商的奖惩通常基于质量和客户满意度8强制性标准的形式分为相同采用和参照采用

质量知识类:

l、“质量:“定义中的“特性”指的是()特性。

A.C.D.

固有的B.赋予的潜在的明示的

2.认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是()。

C.D.

A.戴明B.朱兰石川馨克劳士比

3、过程检验根据过程的阶段可分为()。

A.、

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