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Gartner公布2014年十大策略性技术与趋势

1.行动装置多元化与管理

至2018年，装置、运算形式、使用者情境以及互动模式将日趋多样化，使得“一切无所不在(everythingeverywhere)”的策略无法达成。员工携带自有装置(BYOD)计划促成行动工作人口规模呈现加倍、甚至三倍发展如此始料未及的结果，为IT与财务部门带来庞大的负担。

企业员工使用自有硬体装置的政策必须彻底重新检讨，必要时应该更新并修订。目前大多数的企业仅针对员工使用企业配发与管理之装置存取其网路的行为制订政策。企业应对员工予以允许及禁止的范围定义明确规范，并于必威体育官网网址和隐私权要求与弹性之间取得平衡。

2.行动App与传统应用程式

Gartner预测，至2014年，JavaScript效能的改善将开始促使HTML5以及其浏览器成为企业应用程式开发环境的主流。Gartner建议开发人员应着眼于发展内含丰富语音及视讯、让人们以全新方式互动的扩增使用者介面模型。App数量将不断成长，而传统应用程式则开始萎缩。

App较小且较为整合，而较大型的传统应用程式则较为完整。开发人员应寻找可将App拼凑成大型应用程式的方法。开发可横跨各类装置的应用程式使用者介面，需要对各种不同建构元件有所了解，也需要一种可弹性调整的程式架构来将这些元件组合成专为个别装置最佳化的内容。

家用与商用App开发工具的市场相当复杂，内含远超过100家以上的潜在工具厂商。在未来几年里，没有单一工具能够完全适合所有类型的行动应用程式，因此需要多种工具并用。下一波使用者体验进化将是利用情绪及动作所推演出的意向来促使终端使用者行为改变。

3.万物联网(TheInternetofEverything)

网际网路正逐渐延伸至PC与行动装置以外的领域，进入到企业的资产(如场地设备)与消费性产品(如车辆和电视)；问题是，大多数的企业和科技厂商皆尚未探究这更大范围的网际网路所带来的可能性，此外在营运和组织上亦未做好准备。

想像一下最重要的产品、服务和资产都已数位化，一切数位化之后所产生的资料串流与服务结合起来，将创造四种基本的使用模型：管理、变现(Monetize)、营运、延伸；这四种基本模型可应用至四种“网际网路”(人、物、资讯和地点)的任何一种。

Gartner认为，企业不应将思维局限于唯有物联网(InternetofThings，如：资产和机器设备)方具备运用这四种模型的潜力。所有工业(重工、混合、轻工)的企业都能善用这四种模型。

4.混合云与IT即服务仲介

整合个人云以及外部私有云服务实为必要。企业在设计私有云服务时，应考虑未来将采用混合云服务，并确保未来的整合性与互通性。混合云服务有许多种形态，从相对固定到非常动态的皆有。而形态的管理通常是云端服务仲介(CloudServiceBroker，CSB)这类角色的责任，它们负责服务的汇整、整合及客制化。

那些目前正从私人云端服务延伸至混合云端运算的企业，即担任了CSB的角色。所谓的“透支(Overdrafting)”和“云端爆量(Cloudbursting)”这类词汇通常用于描述混合云端运算可提供的能力。然而，绝大多数混合云服务一开始的动态程度皆远低于此。

早期的混合云端服务较倾向于固定的形态(例如一个内部私人云以及一个公有云服务针对某种功能和资料的整合)。随着CSB的演进(例如可根据政策及利用率来使用外部服务供应商的私人基础架构即服务[IaaS])，未来将有更多部署形态出现。

5.云端/用户端架构

云端/用户端运算模型正在不断演进。在云端/用户端架构当中，用户端是网际网路连线装置上执行的一个全功能应用程式，而伺服器端则是在可日渐弹性扩充的云端运算平台上执行的一组应用程式服务。云端是控制点，而系统或记录以及应用程式则可横跨多个用户端装置。

用户端环境可以是一个原生应用程式或网站应用程式；现在许多用户端装置都具备越来越强的浏览器功能，不论是行动或桌上型装置皆然。许多行动装置内建强大功能，网路需求越来越高，还有网路的成本及频宽使用管理的需求(在某些情况下)创造了降低云端应用程式运算及储存消耗量并且开发用户端装置智慧和储存空间的诱因。然而，行动使用者日趋复杂的需求将造成App需要越来越多的伺服器端运算及储存容量。

6.个人云时代

个人云时代将象徵着力量由装置移转至服务。在此新的世界当中，尽管装置仍是必需品，但装置的确切规格对企业而言将较不具重要性。使用者将使用多重装置，PC仍是许多选择之一，但没有任何一个装置将成为主要中枢，反倒个人云将担任起这个角色。云端的存取以及内容的储存和藉由云端分享都将受到管理与保护，装置本身不再是唯一重点。

7.软体定义一切(Software-define