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2024公司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结（精选31篇）

2024公司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结（精选31篇）

2024公司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结篇1

20xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节省成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和制造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力制造良好的营运环境

营运是公司经营进展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务抱负，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

(一)进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。

(二)强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。

(三)主动加强服务，提高员工的服务意识。

(四)加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿修理服务。

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年，后勤部在总结20xx年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。

(一)突出工作重点，落实管理目标责任制。

(二)完善基础运行工作，推行目视化管理。

(三)建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。

(四)加强工作总结，促进管理提升。

(五)加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

三、坚持平安第一的思想，平安管理和细节服务并重，为营业供应平安运行和服务的保障

公司的消防平安工作始终是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注意细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对形状象等方面提高公司平安运行管理水平。

(一)加强全员平安教育，提高员工的平安意识。

(二)加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。

(三)平安检查，准时消退事故隐患。

(四)治安综合治理，为营业制造有利的服务环境。

四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素养

针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素养偏低的实际状况，20xx年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任力量入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司进展的后勤服务团队。

(一)岗位训练力度，尤其是各种紧急状况的处理的演练。

(二)服务标准化，提高员工的现场服务力量。

(三)员工的礼貌礼仪考核，提升员工对形状象。

(四)工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。

五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工制造良好的工作环境

后勤部在做好营业运行服务的同时，根据集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，乐观发挥后勤保障功能，为员工在公司工作制造良好的工作环境。

(一)员工餐厅质量关，提高员工满足度。

(二)更衣室的管理，为员工供应平安洁净的活动空间。

(三)为营业部门服务，满意员工的服务要求。

六、加强资产选购管理工作，树立成本掌握观念，节能降耗工作再上升台阶

后勤部是公司运行费用使用最大的部门，加强费用掌握，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，20xx年，后勤部重点在以下几方面做好费用掌握，降低成本的工作。

(一)闲置资产管理，提高资产利用率。

(二)执行选购程序，加强选购管理监督。

(三)能源运行掌握，节能降耗效果显著。

(四)费用使用分析，准时调整费用掌握方法。

七、工作中的问题

后勤部在工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不行忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

1、工作落实不彻底，导致工作细节消失纰漏。表现在工作跟进仍旧不够，员工接受工作和领导支配工不清楚;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍旧能发觉问题。

2、基层主管的组织管理力量偏弱，基层主管的文化程度偏低，管理阅历不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的