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面试物业经理常见问题

面试物业经理常见问题篇11、做为一名物业经理，你

将如何与业主建立良好的互动关系。

2、你是如何看待小区业主委员会的成立。

3、做为一名物业经理你将如何提高小区的收费率。

4、做为一名物业经理你将如何建设你管理的团队。

5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你

是如何看待与取舍.

6、ISO9001：2000质量认证体系，在行业中被视为公司品

牌的象征，但在实际工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。你是

如何看待ISO质量体系在实操中的利与弊。

7、做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将

在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理？

8、做为一名物业经理，你将如何提高员工的责任心与执行

力。

9、你是如何看待客户服务管理工作。

10、做为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提

高员工的执行力。

11、你为何离开现在的公司。

12、谈谈你曾经工作过单位的优缺点。

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13、做为一名物业经理应该具备什么样的素质，考核一名物

业经理通常的指标有那几项。

14、做为一名物业经理你是如何看待保安管理工作。

15、你是如何看待员工的工作责任心，你觉得你应该从那几

方面加强自己的工作责任心。

16、你将如何加强员工工作执行力的监督。

17、你现在原来的工作单位负责那方面的工作，工作的内容，

范围、职责有那些。

18、你分析以下自己的个性及自己的优缺点。

19、谈谈从事职业工作以来，认为做的最好最成功的个案。

20、你是如何看待工程设备管理与财务管理。

物业经理岗位职责：

1.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，

坚持“业主至上，服务第一，品牌升值”的经营宗旨，努力搞好

具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献；

2.全面负责整个大楼的安全、消防、租赁、合同管理、招商、

办公、行政等工作，认真完成公司交付的.各项任务，实现各项

目标；

3.制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系

列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督

贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健

全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

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4.主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任

务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展；

5.经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检

查服务质量，及时发现问题，积极解决问题；

6.以身作则，关心员工,奖罚分明，提高自身素质，最大限

度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织

力和凝聚力，并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和

落实完成情况，并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工

作；

7.与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，

与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，

代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位

等；

8.严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织

审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收

费方案；

9.熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及

时处理业主及租户的诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，

听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度,提高服务质量；

10.认真完成公司交办的其它工作。

任职条件：

1.大学本科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，中级

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以上职称资格证书，具有物业管理经理上岗证，持有北京市建委

颁发的物业项目负责人证者优先考虑；

2.八年以上相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，

有甲级写字楼工作经验优先；

3.熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节；熟悉国家相

关房地产