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201*年企业文化活动总结

201*年克旗农电局企业文化建设工作总结

201*年，克旗农电局的企业文化建设按照年初的工作计划，以建设具有鲜明时代特征、国家电网特色的优秀统一的企业文化，为实现“一强三优”的战略目标提供文化支撑。

一、加强廉洁文化建设，保政治安全

克旗农电局依靠良好的舆论氛围塑造人，依靠强烈的法制意识培养人，依靠健全的制度约束人，依靠有效的监督机制监督人，将廉洁理念融入到企业管理之中，融入到教育、制度、监督之中，形成了廉洁监督常态机制，确保了企业的政治安全。一是坚持教育领先，树立廉洁从业意识。从“干事、干净”的廉洁文化核心理念教育入手，积极推进廉洁文化进企业，逐步形成了以廉为荣，以贪为耻的良好风尚。全局上下能够利用“学习日”，把理想信念和思想道德观念作为学习教育的重点，观看《远山的红叶》《不该发生的悲剧》等警示教育录像片，为广大干部职工注射“预防针”，使思想上牢固树立了“政治跟党走，经济不伸手，工作争一流，生活不丢丑”的廉洁从业信条。二是强化制度建设，构筑廉洁从业防线。制定了《党政工作重大决策工作程序和决策责任制》、《党风廉政建设责任追究办法》、《干部任前公示制度》、《物资采购监督办法》、《招投标监督办法》和《农网建

设与改造工程监督办法》等多项制度规定，充分发挥了规章制度的刚性约束作用，形成坚不可摧的制度“防护网”。同时，还将党风廉政建设责任进行细化分解，由局党政主要负责人与各基层单位“一把手”签订《党风廉政及精神文明建设责任书》，形成了党风廉政建设的责任链。三是加强监督执行，实现廉洁从业目标。廉洁从业已经成为每一名共产党员、每一名普通职工的自觉行动，特别是中层以上环节干部，要做到党风廉政在我心。

二、加强安全文化建设，保生产安全

安全生产是农电企业永恒的主题。紧紧围绕这一主题，下大气力建设安全文化，从而使员工丰富了安全知识，强化了安全理念，树立了正确的安全价值观，确保了生产安全。一是加强宣传教育，树立正确的安全价值观。人是安全工作中最活跃的因素，我局以人这个关键因素为突破口，在宣传教育上下功夫，引导和帮助职工树立“安全就是效益，安全就是生命”的安全价值观。通过经常性的安全思想教育和技术培训，安全文化理念、安全管理技巧和安全诚实的责任感大大增强，安全行为也更加规范。今年10月26日我局停产一天，学习了呼伦贝尔电业局10.13事故快报，让员工从身边血的教训中，强化安全生产的重要性，为我局稳步发展奠定了很好的基础。二是严格制度，落实到位。没有规矩不成

方圆，科学严谨的安全制度，是建立安全文化的重要保证，更是确保设备安全和人身安全的“保护神”。在具体工作中，层层签订安全生产目标责任状，促使各级人员做到各司其职，各负其责，党政工团齐抓共管，密切配合。在现场工作时，严格按照工作票的步骤操作，同时，加大生产现场的监督检查力度。三是注重方式，寓教于情。安全文化的一个显著特点就是“潜移默化”，通过策划一些安全文化载体活动，让职工愿意接受，乐于参加，积极互动，使职工在活动中受到启发和教育。我局为了打牢安全生产的思想基础，我局把安全学习挂在克旗农电网网页上，写在展板上，另外，还通过克旗农电报把安全生动化，让员工铭记于心。

三、加强服务文化建设，保形象安全

在企业文化建设中，克旗农电局结合行业特点和实际，积极推进服务文化建设，不断改进服务质量和服务功能。坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，在保证企业利益的基础上，最大限度地考虑客户的利益和便利，营造了诚信、高效、共赢、发展的服务环境。一是培育先进服务理念，打造一流队伍。理念是行动的先导，为了使为客户提高优质服务成为职工的自觉行动，树立“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念以及“真诚服务、共谋发展”的服务理念。“线路到哪里，服务就到哪里”等观念来改进服务工作。并培训职工用规范的语言和行为去和客户进行真诚的交流，

使“高品质”的服务成为职工的工作目标和价值取向，打造了一支先进理念武装的服务一流的职工队伍。二是营造良好的服务环境，提升服务质量。我局首先向社会、向用电客户做了郑重承诺，公布了供电服务“十项承诺”、“三公调度”“十项措施”、员工服务“十个不准”和服务热线95598，方便了客户投诉、举报和报修。其次，在受理用电客户报装接电工作中，实施闭环管理，利用营销mis系统快捷、便利的特点，从申请、登记、审批、勘察、设计、施工安装，到验收送电，提供“一条龙”服务，工作效率和服务质量大大提高。

各种各样的企业文化渗透在我们其中，让员工耳濡目染，真正做到推动克什克腾农电事业更上一个新的台阶。

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