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企业员工行为“职业化”中国人事科学院企业诊疗中心主任甄源泰研究员医疗行业企业员工行为职业化第1页

中国提起“职业化”缘由历史造成经济发展断裂1否定了市场机制带来思想观念错杂2扭曲了企业组织带来管理关系混乱3荒废了员工素质带来专业技能低下现实面临企业成长需求1重建适应市场思想观念2恢复企业必需管理秩序3提升胜任愉快职业能力应运而生“职业化”提法1观点：抓住了问题本质2表示：富于概括力言简意赅使用准确方便3操作：有明确“突破口”医疗行业企业员工行为职业化第2页

“职业”本体特征经济性：基本义：利益交换经济活动，获取生活资料、实现个人价值、完成社会责任、得到荣誉、心理平衡借用义：职业革命家环境保护者宗教工作者非主流专业性：需要以专门技术、知识、经验为基础职业资格区分于业余工作者连续性：足够稳定：不间断地连续从事工作模式：定型服从一定职业结构有特定伦理伦理性：特定道德、从业意识、劳动观念医疗行业企业员工行为职业化第3页

“职业”群体特征职业是社会分工产物，是人类共同经验同质性：劳动条件、对象、工具、操作技术、行为模式、道德准则相同或相近，轻易认同、沟通、识别。结构性：彼此之间相互依存、彼此配合、形成链合、组成层次，搭建为一个整体。社会性：与社会政治、经济、文化组成复杂关系反应任职者社会地位、角色差异性：活动内容、行为模式、心理、道德理念随职业不一样而存在差异医疗行业企业员工行为职业化第4页

“职业”两大群落比较由社会分工造就“自由职业”－在先基础1同质性强，较稳定，易把握律师铁匠磨刀人农民2结构性社会结构涣散自主个体劳动3社会性以社会文化为基础表达社会角色4差异性以职业差异为主再有社会差异由组织分工造就“组织职业”－在后发展1同质性弱，不稳定，难把握项目经理车间辅助工企划部主管副总税官2结构性组织结构紧凑团体协作劳动3社会性以企业文化为基础表达组织角色4差异性以组织差异为主再有职业差异医疗行业企业员工行为职业化第5页

职业发展演化历史轨迹“社会分工”催生（自由职业）以个体为单位以区域为社会结构范围强调职业群社会同质性社会结构性“社会化大生产”衍发（组织职业）个体成长为企业以组织－国家为社会结构范围关注职业群企业特殊性企业结构性“经济全球一体化”促成标准（社会＋组织职业）企业－跨国企业以组织－国家－地球为社会结构范围重视职业群社会同质性企业与社会结构性细胞分裂循环往复螺旋上升医疗行业企业员工行为职业化第6页

“职业化”理论基础以理性思索为基础经济人社会期望以正确做事为目标社会分工以规范行为为中心模范工作法工作分析医疗行业企业员工行为职业化第7页

名词“职业化”内涵以“人事相宜”为追求职业资质以“胜任愉快”为目标职业体能以“创造绩效”为主导职业意识以“适应市场”为基点职业道德医疗行业企业员工行为职业化第8页

职业资质：“人事相宜”为追求职业性向：人－岗匹配性神经类型－性格倾向－工作作风职业意向：人－岗兼容性工作兴趣?工作乐趣?工作志趣职业素质：人－岗相宜性空间感觉动手能力数理逻辑语文表示职业学识：人－岗对应性专业知识＋专业经验＋专业技能医疗行业企业员工行为职业化第9页

职业性向：人－岗匹配性岗位特征提炼工作内容节奏难易程度创造力要求时间自由度性格倾向测试（神经类型）A喜欢改变型B不怕重复型C独立自主型D劝导说服型E团体协作型F机智应变型G自我表现型H服从执行型I严谨精细型职业性向－岗位特征匹配农业劳动者CBI采油工人BEI警察FCA秘书HEI服装设计师ACG汽车司机ACF影视导演DCA医务护士ACE医疗行业企业员工行为职业化第10页

职业意向：人－岗兼容性岗位特征提炼职业生涯发展前途工作内容劳动方式任职者兴