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有关销售年度工作总结怎么写

有关销售年度工作总结怎么写（精选篇1）

转瞬之间，20_年即将成为过去。回顾一年来的工作，总体来说自身的工作既有可圈可点之处，也有不尽如人意的地方。下面我对自身一年来的工作总结如下。

20_年在公司领导集体的正确领导和支持下，我和我的团队共完成了_件产品的销售任务，总销售收入为_万元，产品数量比去年加添12件，总销售收入较去年加添了_%，另外在维护好现有客户的同时，在公司产品极具市场竞争力的前提下，我和伙伴们通过认真用情的真诚服务新挖掘了10名新客户，新客户带来的销售收入占到了总销售收入的_%。

作为一名销售，我深刻认得各处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈的环境中，只有不绝加强学习，努力提高自身才略不被社会和市场合淘汰。因此，我利用一切可以利用的时间认真学习销售、管理等相关知识，并将其运用到实际工作中加以提炼升华，使之能够更好的引导自身的实际工作，从而促进自身的综合素养和工作本领得到了全面的提高。在我的带动下，我所率领的团队都养成了爱学习的好习惯，浓厚的学习氛围也让团队的战斗力得到了不绝的提高。

今年，依据实际情况，我对以往已经订立的工作制度进行了更加合理的修订，同时，在实际工作中，我作为销售经理，随时注意并做到了以身作则的遵守执行，为整个部门工作的顺利有序的开展奠定了坚实的基础。

在实际管理工作中，我重视团队人员乐观性的调动，在人性化管理的前提下，严格执行兑现公司的嘉奖惩罚制度，在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围，从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。

工作经过告知我们，要做好销售工作，需要在供应优质贴心服务上下功夫。基于此，在今年，我更进一步坚持了自身亲自跑市场维持客户，与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。

虽然，今年我的工作比起去年有了大的改观和进步，但是自身仍然存在诸如问题：如沟通管理本领有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进等问题不足，需要自身在今后的工作中有针对性的加以改进。

总之，成绩属于过去，作为一名销售人员，在新的一年里，我将以更加乐观的心态，更加激扬的斗志，发扬成绩，弥补不足，率领我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力。

20_年即将悄然离去，20_年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司始终到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，而且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，而且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自身还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不足简洁，说话比较繁琐。语言组织表达本领是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自身成功客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自身还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，而且实现从意向客户到真正客户为目的。

第三：客户报表没有做特别好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者靠近放假的时候问候客户这些应当做一个特别好的报表归纳，而我这方面做的不足好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自身认真的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。

第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户紧要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自身真正找的客户很少，这点值得自身好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个自动联系我司的意向猛烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而疏忽了自身联系上的意向客户。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不擅长自动请教领导，而且未在当天把不懂的变成自身的知识给吸取。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪颖的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都乐意做一个聪颖的人，所以同样的错误我不会再犯，而且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，而且从中把缺点变成自身的优点。

第一：每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。而且把今日工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，而且加以改进。多加以动脑思考问题。

第二：每天做好客户报表。而且分好a、b、c级客户，做好认真而又明白的客户跟进情况，以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司，第一先约莫浏览一下昨天的客户报表，然后对于今日的客户电话探望有针对性，有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个特别好的归纳和总结，并争取